Сотрудник Козлова Алина Фаридовна очень грубо и надменно позволяет себе общаться, повышает тон. Столкнулась с этим лично и была свидетелем диалога с другим клиентом.
Просьба к руководству обратить внимание на качество обслуживания и на работу данного сотрудника в частности.