Polyclinika.ru
Aralık 2024 •
1
Уже третий раз нарываюсь на откровенно хамское отношение врачей этой клиники ко мне как к пациенту. Двое из которых просто вместо своей работы гоняют балду. Сегодня очередной раз написала заявление на имя главы врача. Но не надеюсь уже получить на него ответ, так как я пишу уже третий раз и ни разу ещё не получала никакого ответа от клирики, в которую я регулярно несу деньги! То есть хамское отношение на всех уровнях, начиная от медсестёр и заканчивая администрацией этой конкретной клиники. Сегодня сказала мальчику на ресепшн , что хочу написать жалобу, а он мне: а что случилось? А это его касается вообще?! Он руководитель клиники? Или мальчик на телефоне. Разберитесь уже с бардаком своим в конце концов!
Re-Alt
Ekim 2024 •
5
Отличная клиника,работают профи. Хочу особенно отметить врача- психиатра Слюсарева Артема Сергеевича. Как психолог, всегда с удовольствием направляю к нему своих клиентов,которым нужна врачебная помощь. Доктор очень опытный и знающий! Заряжает уверенностью и спокойствием
Medsi
Temmuz 2024 •
1
Отвратительная работа телефонного оператора. Мало того,что дозвониться не возможно, так и про контроль качества их работы это сказки,судя по тону разговора и полной неспособности нормально записать клиенту и ответить на его вопросы,контроля там ноль. Чтож,вы на одних звонках клиентов теряете пачками. В Москве клиник тысячи,у вас вообще никаких преимуществ перед другими частниками нет
Research center of neurology
Temmuz 2024 •
2
Сотрудники регистратуры ведут себя по хамски,просто удивительно, насколько здесь остался совок в своем худшем проявлении. На платный прием огромная очередь,вместе с теми,кто на госпитализацию.Не понятно,почему нельзя разделить эти два направления,не связанные друг с другом. Я за свои деньги должна терпеть перекошенные лица и отсиживать часовую очередь. Консультация невролога Зайцевой не выдерживает никакой критики, рекомендаций ноль, переписала в карту то,что мне написали неврологи из частных клиник. И это НИИ?!
MiMi
Mart 2024 •
4
В целом заведение симпатичное. Но возникли проблемы с бронью. Мы забронировали столик на 8 марта,нам сказали, что подтвердили,однако 8го по телефону вдруг выяснилось,что брони нет. Однако девушка по телефону обещала найти стол. Позже уже в самом ресторане сказали,что якобы мне звонили за подтверждением. При этом у меня нет пропущенных звонков. И,когда я бронировала,никто не предупредил,что будут ещё дополнительно подтверждать бронь. Посадили нас очень средне,видимо за резервный стол,где не видно сцену и рядом очень шумный детский уголок. Моя мама сидела спиной к проходу,мимо шла женщина с подносом бокалов,которые начали падать и биться прямо рядом с маминой головой. Слава Богу, по голове не попали.Из плюсов: приятный официант,который помог решить проблему со сломанным на баре миксером. Живая музыка.
Московский клинический научный центр имени А.С. Логинова
Şubat 2024 •
1
26.02.2024го в 15.30 я была записана в платное отделение МКНЦ им. Логинова к врачу гастроэнтерологу Мишаевой Раисе Джамалудиновне по поводу проблем с пищеводом. Я подошла в регистратуру за час до приема,и,стоя в большой и медленной очереди к двум регистраторам у меня начал развиваться острый болевой синдром в спине, я начала задыхаться и мне начало становится дурно. Еле дождавшись своей очереди,я оплатила прием и вышла на улицу в надежде,что мне станет лучше. Так как лучше мне не становилось,а прием врача при этом был оплачен,я вернулась в МКНЦ . Обратилась к работнику в холле,она провела меня к врачу раньше моего времени. На приеме я сразу же сказала врачу, что у меня адская боль за грудиной, отдающая в спину и мне дурно,у меня ватные ноги. К тому моменту мне было очень тяжело дышать, на фоне болевого синдрома. Я попросила врача меня обезболить,однако вместо этого она сначала полчаса пыталась распрашивать меня про пищевод и заполняла мед карту,хотя было видно,что я плохо соображаю и прием в принципе уже абсолютно бессмысленен. На мои требования оказать мне медицинскую помощь,врач ушла из кабинета,сказав,что узнает в процедурном, могут ли меня уколоть,бросив меня в кабинете на час!! Все это время я корчилась в кабинете от боли,пытаясь не потерять сознание,потом уже не выдержала и вышла в коридор к регистраторам,но тут врач вернулась. Я не получила никакого вразумительного объяснения тому,чем она занималась этот час и почему мне до сих пор не оказана помощь. Я просила ее вызвать мне скорую,однако она отказалась,ссылаясь на то,что мол по каким показаниям она мне будет ее вызывать. Тогда я сама начала вызывать скорую прямо из кабинета врача,но когда бригада узнала о том,что я нахожусь в медицинском центре,она отказалась ехать, сославшись на то,что мне должны оказать помощь в Мкнц. Скорая попросила к телефону врача,она начала говорить им,что у меня "дискомфорт в области грудной клетке", и это когда я загибаюсь от боли уже больше часа и мне дурно насколько,что я вынуждена в больницу!!вызвать скорую. Далее эта "врач" притащила пожилую женщину ,очень неспешную кардиографом,которая по ее же словам умудрилась заблудиться в собственной больнице. Она сняла мне кардиограмму,сказала что все хорошо,но вышеупомянутая врач гастроэнтеролог категорически отказалась отправлять меня на укол в процедурный без расшифровки кардиограммы. После мы ещё полчаса ждали расшифровку,пока я уже третий час корчилась от болей! Далее в кабинет гастроэнтеролога зашёл врач,которого мне не представили,я до сих пор не знаю,кто это вообще был,налил валокордина, пораспрашивал про мои ощущения, сказал,что мне надо обследоваться и на этом ушел. Только спустя два с лишним часа моих адских мучений Мишанина соизволила отвести меня в процедурный,где благополучно оставила. Там мне сделали укол ношпы,так как в клинике якобы больше ничего не было,которая мне, естественно не помогла. Из последних сил я 40 минут ползала по больнице и на улицу дышать,так как мне по прежнему было безумно плохо: я задыхалась,адская боль за грудиной,дурнота,и явно подскочившее давление. На мое обращение в регистратуру центра мне отказались позвать хоть какого то врача,то есть оказать дальнейшую мед помощь. Мои 70 летние родители были вынуждены мчаться через всю Москву,чтобы просто вывезти меня оттуда. К их приезду мне уже было настолько плохо,что я ничего не соображала и практически не могла дышать. Уже в машине я почувствовала,что начинаю терять сознание,мы припарковались по середине шоссе и родители вызвали скорую, которая хотя бы уколола мне Кеторол и сняла тахикардию и давление! Я считаю,что МКНЦ халатно отнёсся к пациенту в моем лице,не предпринял никаких реальных мер по оказанию мне мед помощи,а также препятствовал получению мной медицинской помощи со стороны скорой, что нанесло существенный вред моему физическому и психологическому здоровью! И не исключаю обращение с моей стороны в суд на МКНЦ им Логинова за создание ситуации,опасной для жизни пациента! --
Brusnika
Şubat 2024 •
1
Живу рядом, поэтому приходится захаживать периодически. Именно эта кулинария категорически не нравится в плане обслуживания Персонал по вечерам на полном расслабоне, слоняются по залу, уткнувшись в телефоны. Пролился чай на столе,из за того,что перелио кипятка в чайник,официанты ходят мимо,все видят,никому в голову не приходит позвать кого то вытереть. Приходится выпрашивать,чтобы обслужили. В прошлый раз выпрашивала 15 могут,при том,что больше никого в тот момент не обслуживали. Официанты начали при мне спорить,кто из них меня обслужит,в таких выражениях: "нее,я нее,давай ты". Я реально за 40 лет своей жизни такие чудеса вижу первый раз. Давно не была,сегодня зашла,и снова меня после обращения обслужил только третий человек. При этом официанты занимаются чем угодно,в основном болтовней,сидением в телефонах, выкладкой,но только не обслуживанием. Сервис явно рассчитан на поток,на клиента всем чхать,хотя цены не самые дешёвые по Москве. Очень бы хотелось пообщаться с администратором заведения, да вот беда,именно здесь ни разу его/ее не встречала. Официанты здесь не приветливые.
Ideal. Fitness
Şubat 2024 •
3
В целом клуб нравится,но!... Для меня огромное но,то что в бассейне одна дорожка отдана полностью под индивидуальные занятия с тренером, соответственно остаются две,и когда на них обеих плавают люди спортивным стилем,людям, которые просто любят спокойно поплавать,сделать это негде,особенно вечером,в пик посещаемости клуба. Остаётся только несколько часов а день,когда можно поплавать и расслабиться в бассейне,а я и покупала карту в этот фитнес в первую очередь ради бассейна
Volshebny sad
Ocak 2024 •
5
Очень уютно,чисто, полотенца,чай, кофе, холодильники,микроволновка,все предоставили,хозяйка приветливая,все чудесно