Polza
Nisan 2024 •
5
Очень хороший выбор товаров, приемлемая цена. Быстрое оформление через сайт, заказывала доставку, курьер доставил через пару часов, в пакете нашла небольшой подарочек и пожелания на день, очень приятно🫶 Спасибо 🙂🌺
Café 777
Ağustos 2023 •
5
Вкусно, по-домашнему. Большие порции. Заехали в 00:00 любое блюдо в наличии, обслуживание быстрое. Рекомендуем! Рыба -🔥
Askona
Eylül 2022 •
1
К качеству товара претензий нет, продавцы тоже не плохие, приветливые девушки, клиенториентированы (но не все)! Хочу оставить отзыв в целом об отношении компании к своим покупателям. В марте 22г. на официальном сайте компании приобрела подарочный сертификат на 2000 руб. Сертификат был выслан мне на Эл. почту. После проверки входящих сообщений на почте, там было письмо с сертификатом,но не на 2000 руб., а на 1000 руб. Через какое-то время приходит второе письмо со вторым сертификатом на 1000 руб. Пару недель назад, мы поехали в магазин и выбрали ортопедическую подушку, но при оформлении покупки нам сказали, что воспользоваться сертификатом можно только одним, потому что на нём код, а у них в программе только одна строчка, чтобы можно было его ввести. Меня конечно это возмутило, т.к. по факту это их оплошность, что они прислали мне его в таком виде, а если бы я на 5000 руб. покупала сертификат, мне бы пришло 5 сертификатов по 1000 руб.?!? Ещё момент, когда я показала продавцу сертификат, она спросила у меня: "А где вы его взяли, это типа не сертификат, а купон?" На что я ответила: "У вас на сайте, в разделе подарочные сертификаты." Ну чтобы не сгорел 2 сертификат пришлось выбрать, ещё что-нибудь. В итоге решили взять вторую подушку. Товар был оформлен, и на подушки действует условия тест-драйв 2 недели. Поспали на них несколько дней и решили одну вернуть полностью т.к. совсем не подходит, а другую обменять (был другой вариант). Приезжаю в магазин их без проблем забирают назад, отдают мне другую. Но получилось так, что за нее я доплатила 940 руб. деньгами, хотя я ее не покупаю, а обмениваю на более дешёвую и они мне должны вернуть 60 руб. Спросив продавца почему так, она внятного ничего не ответила и сказала,что в заявлении на возврат у вас все равно указанна сумма с учётом сертификатов. Деньги поступили на счёт 24 августа, но сумму была за минусом сертификатов и получается они просто сгорели, потому что по факту я ничего не приобрела на них, а ещё и доплатила. По словам специалистов гор.линии, деньги за сертификаты они не возвращают. Прошло уже 3 недели вопрос до сих пор не решён, на горячей линии ответить ничего внятно не могут. Клиентоориентированность просто на 0. Очень не советую приобретать подарочные сертификаты у этой "замечательной компании"!