Есть некоторый бардак в работе администраторов - чаты и онлайн-подтверждение не скоординированы с работой ресепшен. Подтверждаешь онлайн, потом звонят спросить то же самое. Я приехала ко времени (была записана на чистку), сказали что я не записана. Потом выяснилось, что по телефону неправильно записали фамилию. Далее после подписания документов я прождала 40 минут в зоне ожидания и ушла. За эти 40 минут никто не подошел и не предупредил о задержке. В условиях конкуренции и стоматологий на каждом углу это просто нонсенс. Мне пришла ссылка на опрос о качестве, поставила единицы и кратко описала ситуацию, вы думаете хоть кто-то перезвонил? Нет. У создателей много отличных идей, но реализация местами аховая.
Symmetrica
Temmuz 2024
5
Была на чистке у доктора Кошелевой. Понравилась вниматеьность и аккуратность врача, сама клиника и топовый сервис. Всё супер!!!
Provans
Haziran 2024
5
На лазерную эпиляцию хожу только к Радек Кристине Олеговне, супер специалист!