Yeyskaya Optika
Şubat 2024 •
1
Уважаемое руководство! Убедительная к вам просьба, обратите внимание на работу своих сотрудников! Особенно на человека, который отвечает на телефонные звонки и дает заведомо ложную информацию, а также на врача-офтальмолога. Почему позвонив в вашу оптику, по указанному на сайте номеру телефона, мне сообщили, что я могу получить такую услугу, как подбор контактных линз, при этом я уточняла, примут ли меня из за моего возраста, женщина ответила, что примут. По факту, уже оплатив услугу в оптике и пройдя в кабинет врача, мне сообщают, что меня не примут без сопровождения родителей (об этом по телефону мне не сообщалось), затем меня посадили на кресло и всё же посмотрели мои глаза. После этого женщина мне говорит, что она не может мне дать какие-либо рекомендации, так как мне нужен детский офтальмолог, обратившись на кассу за возвратом денежных средств, женщина, которая этим занимается, по всей видимости, впервые услышала, что до 18 лет офтальмолог не принимает. Благо хоть деньги мне вернули! Позаботьтесь, пожалуйста о том, чтобы все сотрудники, которые работают в вашей оптике, обладали одинаковой информацией и попросту не тратили чужой время!