Delos
Kasım 2024 •
5
Вкусные сочные бургеры, свежие роллы, ароматный кофе
Hleb da Hmel
Eylül 2024 •
4
Вкусный хлеб и десерты. НО!!! Что стало, хлеба в этой точке всегда нет , можно как то больше делать, если раскупают все. В центре полный прилавок всегда. Пжл, решите вопрос , у вас самый вкусный хлеб. Выпекайте больше!!!!! А то как не придем , хлеба нет.
Coffee Way
Haziran 2024 •
1
Продали сегодня чизкейк с плесенью , с витрины был. Это место уже не первый раз разочаровывает, вроде жд , ну как так? Или на клиента однодневку ориентируются? Как будто он там год лежал, кто нибудь вообще следит за свежестью продуктов?
SPA -hotel Grace Cruise
Ocak 2024 •
1
В шоке от такого отношения к гостям! Хотела провести ДР в этом отеле, выбор стоял из-за спа при отеле. Специально позвонила узнать о работе бассейна в 23ч. и забронировать сразу, так как заезд на следующий день. Александра из отдела бронирования сказала со 100% уверенностью , что бассейн завтра работает. Направили мне подтверждение и ссылку на оплату через Сбербанк эквайринг. Я оплатила, о чем потом конечно пожалела. Мы заселились в номер и через пол часа пошли в спа, где нам и сообщили, что бассейн не работает. При этом, когда заселялись, девушка на ресепшн даже не сказала нам про нерабочий бассейн. О таких моментах важно сообщать гостям сразу! Какой смысл был оставаться в шумном номере, когда поспать мы могли и дома в Сочи. Естественно, мы спустились с претензией зачем нам врали и не уведомили о нерабочем бассейне. Мы отказались жить и потребовали возврат. Вот тут ещё страннее началось. Заполнили заявление на возврат, которое видимо до бухгалтерии идёт почтой России. В течение 5 дней это заявление должны были рассмотреть и вернуть деньги. Хотя возврат в Сбербанке эквайринге делается за минуту одной кнопкой в правом верхнем углу, которая и называется возврат. Прошло 7 дней, вернули деньги. На письма не отвечают, на сообщения в вотс ап не отвечают, хотя сами мне об оплате напоминали. Можно только дозвониться. Попросила дать письменный ответ, девушка с ресепшн сказала, что сейчас напишет. Так и не написала. Я работала сама в отелях ни один год, и честно, в шоке от такого решения косяков отеля. Общения, а точнее игнорирования ответа. Весь праздник испортили, никаких извенений не принесли, ничего в замен не предложили, а ведь это сеть отелей. Когда можно было перенести на другой день, или предоставить комплиментарный ужин, или предложить другой отель. На момент бронирования вечером,уже было известно о том , что бассейн не работает. Сам управляющий об этом сказал. И это не форс мажор ситуация. А ещё меня удивило, что комплимент на ДР в номер ставится, если бронируешь напрямую. Кстати, при заселении его не было, может конечно его не сразу предоставляют. Об этом мы не узнаем.
585 Zolotoy
Aralık 2023 •
1
Купили неделю назад серебряное кольцо, это явно не серебро. Под покрытием чёрное все и сильные царапки. Это все за неделю носки. Я бы не рекомендовала в этих магазинах покупать, продают паль какую то. У меня никогда серебряные изделия такими не становились. Первый и последний раз что-то тут покупаю.