Обратились в этот сервис потому, что перестал работать термопот, у которого не закончился гарантийный срок. По гарантии ремонт производился только у них. Там сказали сразу нам звонить каждую неделю, узнавать. Через два дня нам ответили, что нужно менять помпу. Через месяц приёмщик отдал упакованный прибор и мы его не проверили. А когда дома включили, термопот оказался в том же состоянии в котором отдали, т е даже не включился. Отправляли видео, звонили, пришлось везти опять, а живем за 60 км от Ростова плюс по пробкам в городе! Там сказали, что мастер, который делал, уволился, отдали другому, ждали часа даа и когда спросили на выдаче товара какая была проблема, сказали, что не знают! термопот заработал. Не обратимся больше в этот сервис, безответственные люди там работают как приёмщики, так и мастера!