Lady Rose
Kasım 2024 •
1
После ответа на звонок сказали написать, я не пользуюсь мессенджерами
Сириус
Aralık 2023 •
1
Сегодня заказали в офис, доставка была быстрой, но у меня один вопрос, где салфетки, где вилки, ложки, палочки, мне чем надо по вашему кушать! Я все понимаю когда приходишь к вам в кафе, а это я заказал доставку!
Uliss
Ekim 2023 •
1
Обслуживание ужасное, не предоставляют отчетные документы для военнослужащих
Gostinitsa Komfort
Ağustos 2022 •
1
Ужасное обслуживание, администратор «бабушка» не приветливая, грубо отвечает, такое ощущение что не она должна оказывать услуги а я. Мы забронировали за 2 недели двух местный номер, предупредили что нам необходима двухспальная кровать, так как мы едем с ребёнком (1 год и 4 месяца), за сутки до заселения, нам звонят и говорят извините, но номер в котором вы должны были жить занят, ( люди продлили своё проживание) даже не смотря на то что я бронировал данный номер ещё за 2 недели. Нам дали номер (если это можно там назвать) без окон, с полуторной кроватью, втроём спать крайне не удобно. Как мы заселились, решили поехать прогуляться, попросили ключ, чтоб закрыть наш номер, на что администратор нам сказала закройте свой номер и ключ мне обратно отдайте, а то люди теряют и потом проблемы. Ключ нам так и не дали, она его забрала. На утро нас встречает та самая «бабушка» со словами, «у нас очень хорошая слышимость, почему вы нас не предупредили что у вас не спокойный ребёнок» на что я ей ответил как понять не спокойной. На что она мне ответила «ну вот он у вас два раза ночью плакал, мешал всем спать, надо было предупреждать что он плачет, мы бы вас тогда не брали». В заключение хочу попросить руководство предпринять меры к данному администратору, она портит все впечатление от данного заведения.