AlfaStrakhovaniye
Mayıs 2022 •
1
Застраховали машину в Альфе по КАСКО, случилось непредвиденное...шариком с водой выброшенным из окна дома, пробило лобовое стекло, да так, что ездить более, возможности не имеем! Обратились в Альфу, всё объяснили, решение было такое, что выездного эксперта компания предоставить не может, пришлось на свой страх и риск ехать в ближайшее официальное СТО самостоятельно, а это соседний город!после оформления документов, фото авто, шока сотрудника о нашей поездке, нам пришло решение об одобрении ремонта. А теперь самое интересное... СТО нас отшивает ввиду того,что на складе стёкол нет и не известно будут ли! ( А прошло уже больше месяца на минуту! И даже этот факт ясности НЕ ДОБАВЛЯЕТ) а Альфа в свою очередь не может составить верно и вовремя передать заявку на материальное возмещение ущерба ( это наша инициатива для увеличения шансов на ремонт). Ждём когда специалист из службы свяжется с нами уже 2ю неделю, хотя первоначальный срок был 5 дней!!! Хотелось бы узнать! А доколе мы будем платить баснословные деньги за сотрясание воздуха и изматывания нервов потребителей!!!!