Alexander Kozitsyn Ice Arena
Ocak 2023 •
1
Ужасное отношение сотрудников - на массовом катании вечно кто-нибудь да нагрубит - если не администратор при оплате, то в выдаче коньков обязательно что-нибудь да наговорят. Аэробный зал - ну полный треш! Никогда никому не порекомендую - и более того - ОТГОВОРЮ всех знакомых и близких людей. Во-первых, администраторы не владеют информацией об абонементах - от слова совсем! Одна при покупке сказала что неиспользованные занятия переносятся на след месяц и абонемент активируется на 30 дней СО ДНЯ АКТИВАЦИИ (первого посещения по абонементу), НО когда пришли узнавать все остальные подробности, то выяснилось, что это не так и абонемент активируется на срок до конца любого месяца! То есть если вы пришли его активировать в середине месяца так как его подарили, то будьте готовы даже максимальный абонемент тратить за 2 недели! Во-вторых, администраторы систематично подают разную информацию по остальным моментам - например одна говорит: "Не нужно записываться и звонить, просто приходите с формой и занимайтесь, всё покажем", другая администратор говорит: "Дак вы звоните всегда когда идёте к нам!" и то это ТОЛЬКО после того, как вас разворачивают на входе за ОТСУТСТВИЕМ ТРЕНЕРА! Тренер видимо был в отпуске или где и НИГДЕ не было информации об отмене занятий, тупо сказали приходите с 16го января или идите в тренажёрный зал. Окей! В-третьих, на телефон, указанный на сайте и на распечатанном расписании аэробного зала, НИКТО НЕ БЕРЕТ трубку пол дня. А потом администраторы снова скажут: "Дак вы чего не позвонили???" А как я должна узнать информацию??? В-четвёртых, вход в дни, когда нет массовошо катания только по паспортам, на входе охранник не пускает, даже если на руках абонемент - очень неудобно, придумайте уже хотя бы что-нибудь, чтоб хотя бы с абонементом входить спокойно без паспорта. А то паспорт с собой взять придумали, а ответственность ни за какие вещи вы не несёте нигде, то есть вы предлагаете мне его потом с собой в зал в носке проносить?! Вобщем никогда ни за что больше туда... Даже на массовое катание расхотелось туда ходить...