Vtrende
Kasım 2024 •
5
Мне очень понравилась студия, всё, начиная от администратора при записи и до самой процедуры у мастера - дружелюбно, приятно, организовано так, чтобы тебе как клиенту, было удобно. Мастер Екатерина выше всяких похвал. Мало того, что профессионально делает массаж, так ещё и с удовольствием поясняет по процедуре от и до, что и для чего делается. Я никогда особо не любила массаж, но именно у Екатерины получила массу пользы и удовольствия от глубокой проработки мышц. После процедуры ощущение лёгкости, на следующий день - как после хорошей силовой тренировки. Каждый день бы ходила, кто б только денег дал 😁
Eco Beauty
Kasım 2024 •
5
Студия мне очень понравилась: небольшая, но светлая и уютная. Атмосфера приятная, что очень важно для меня: телевизор не орёт, а настроен на спокойную громкость, администратор очень приятная девушка. Есть услуги для тех, кто как и я разлюбил покрытие и подхватил тренд на натуральность - эко восстановление с полировкой минеральными пастами. Мне очень понравилось, с этой полировкой натуральные ногти выглядят бомбически!
Face fit
Kasım 2024 •
1
Тихий ужас, таких хамок ещё поискать. Ну и окна в пол, и все женщины, которые согласны перед этими окнами сидеть в полуобнажённом виде. Подруга пошла делать процедуру, а я сбежала, сверкая пятками.
Zolotoe yabloko
Mayıs 2024 •
1
В магазинах ни разу не сталкивалась с негативом, а вот при покупке в приложении и доставке.. Ладно один раз потеряли мой мелкий заказ - брала тушь и масочки дарлинг, по-мелочи. Ну не приехал мой заказ, я полдня мучалась с тех.поддержкой, они признали, что заказ не был доставлен и оформили возврат, окей. Но недавно, 24.05, я оформила крупный заказ. Увидела рекламу промокодов, соблазнилась, решила закупить много масочек, сыворотки, подарочные наборы сесдерма для подруг на грядущие дни рождения. Набрала всего и сразу, оформила заказ с приятной скидкой. На следующий день, когда должна была производиться доставка, я увидела у моего заказа статус "на уточнении". Написала в поддержку, спросила, что это значит. Там долго уточняли, по два раза переспрашивали номер телефона и заказа и в конце-концов выдали - часть товаров не была найдена на складе сборки, заказ будет отменён. То есть мне не предложили никаких вариантов - не поискать на других складах, в других городах эти недостающие товары и прислать их в Москву, не предложили отменить только недостачу и привезти всё остальное, ничего. Только - извините, нам очень жаль, что мы вас подвели. Знаете, извинения на хлеб не намажешь, а очень жаль в карман не положишь. В итоге, что получилось из этой ситуации. Клиент, который заплатил деньги сразу в полном объёме, остался и без денег, и без товара. Потратил своё личное время на переписку с тупоголовой поддержкой, а так же нервы, потому что отвечают они максимально шаблонно и на отвали. Потратил ещё личного времени и денег, чтобы съездить к вашим конкурентам и купить косметику на подарки там (из принципа больше в ваш магазин больше деньги не понесу). И никакой компенсации, никакого урегулирования вопроса, ни баллов, ни-че-го, даже минимального комплемента не предложили за причинённые мне неудобства. К - клиентоориентированность! Сегодня, на момент написания отзыва, 27.05, прошло 4 дня с момента отмены моего заказа. Денежные средства за отменённый вами заказ так и не были возвращены. Если они не поступят в течении 10 дней, как мне обещали в поддержке, я буду подавать заявление в роспотребнадзор, пусть проверяют, почему вы имеете право отменять заказы клиентов по своему желанию и не предоставлять за это ни быстрого возврата д/с, ни минимальной компенсации.
Kawaicat White
Mayıs 2024 •
3
На Яндекс.картах в разделе Товары и услуги карточки салона, указан вечерний и креативный визаж. На сайте тоже заявлен визаж, с фотографиями моделей. Но при попытке уточнить детали при звонке в салон, очень нервный молодой человек на повышенном тоне отвечает, что в салоне не делают визаж, только волосы, стрижки и окрашивания. Как будто я к нему домой стучусь и требую меня накрасить. Зачем тогда такая услуга указана везде, непонятно.
Deniz
Ağustos 2023 •
1
В салоне, прямо после процедуры, ногти и кутикула выглядели хорошо. Но буквально за пару дней дома кутикула пошла заусенцами и замохрилась так, будто я на маникюре не была никогда в жизни. Выбрала этот салон, потому что при записи была возможность выбрать классику за 500р или комби/аппаратный за 700. Я выбрала классику, так как по моему опыту с ней сложнее всего накосячить + дешевле. По приходу на процедуру меня поставили перед фактом: у нас классику никто не делает. Изначально не указывала этот негативный момент, т.к была довольна качеством услуги.
Lov.e.nails
Temmuz 2023 •
4
К услуге никаких претензий, в общем, не было. Единственное - очень шумно, и мне, и мастеру приходилось по несколько раз повторять свои слова, к беседе атмосфера не очень располагает. Педикюр отличный, без боли и неприятных ощущений. Администратор в зоне ожидания просто замечательная, предложила напитки и поддержала непринуждённый диалог. Оценку снижаю за то, что после записи и при подтверждении записи в ватсапп пишут что-то вроде "подарок за оплату наличными", я запарилась, сняла денежку, подарка никакого не было предложено. А спрашивать я постеснялась. Лучше бы картой заплатила, там хоть кешбек от банка.
Antenatal clinic № 6 Hospital named after S. I. Spasokukocky
Mart 2023 •
5
Первый раз было тяжело найти, заплутала во дворах. Женская консультация понравилась, чисто, врачи приятные, большой кабинет узи.
Manikuroff
Mart 2023 •
5
Посетила салон по рекомендациям знакомых и в видео на ютубе. Очень хвалили качество услуг и знаки внимания к клиентам - чай/кофе/конфетки. Записалась на Проспект мира, прислали уведомление о записи + напоминание на вотсапп. Сам салон красивый, чисто, но есть некоторое ощущение нехватки пространства. Мне сделали японский маникюр, эффект после процедуры понравился (маникюр делала на съёмку, требование - натуральные, ухоженные ногти). Расходники одноразовые, сам набор чистый, мастер прямо после работы протирала все баночки. Администатор очень вежливая и приветливая, спросила всё ли понравилось, ненавязчиво прорекламировала услуги других мастеров. Чая-кофе и того, что мне расхваливали друзья (с громкими фразами хожу в салон, как на праздник) я не увидела. То ли мне лично не предложили, то ли в целом в салоне это больше не практикуется - не спросила, поэтому не знаю. В целом, хорошо.
Telepropusk
Ocak 2023 •
1
Уважаемые АМС, не тратьте своё время и деньги на дорогу. Лучше найти на форуме массовки.нет адекватных бригадиров и ходить с ними. Телепропуск стабильно держит планку дна. В прошлом году впервые попала к ним на новогодние съемки - масса народу, люди стоят на улице (зимой!) и ждут по 30-40 минут пока царь-бригадир соизволит на них глянуть. Я лично ждала 5 минут, пока он разговаривал по телефону и упорно не смотрел на меня, хотя я была первая в очереди и стояла прямо перед ним. Потом ещё столько же, если не больше, мы стояли в очереди получивших билетики на съёмку, потом шли к концертному залу и стояли в очереди на вход туда! Зимой, на холоде. Перед этим новым годом решила разочек съездить с телепропуском на съемку, посмотреть, изменилось ли у них что-то. Абсолютно ничего не поменялось. Наблюдала со стороны, как люди стояли около часа в форме гигантской шеренги, в итоге от этой шеренги отобрали 1/4 визуально, и увели, а остальным - извините, расход. Люди потратили деньги на дорогу, время и силы ради того чтобы час постоять у метро на морозе!!! Мне такие съемки не нужны, хожу только с проверенными бригадирами, которые за своих актеров горой стоят, чего и вам желаю.