Vysota 5642
Nisan 2024 •
1
Вот уже который мой визит в Кисловодск омрачается походом в данное заведение, а точнее попыткой туда сходить. Являясь постоянным клиентом московских заведений Novikov group, никак не ожидаешь такого отвратительного сервиса в прочих городах. Что не нравится: 1) хостес/администратор, невежливое общение с клиентами по телефону и лично, непрофессиональное управление рассадкой 2) при попытке зарезервировать просят приходить по факту, а по факту выясняется что нужно было резервировать - пол ресторана пустует, но столов якобы нет 3) при записи в лист ожидания вас сориентируют на 20-30 мин, но даже через час вам грубо откажут в столе, при этом половина столов все также не заняты.. Впечатление безвозвратно испорчено не только о ресторане, уже даже в город не хочется приехать