Всегда грязно🤢🤢🤢
Работники не опрятные и постоянно чем то не довольны. В других пунктах выдачи намного лучше
Perekryostok
Kasım 2024 •
5
Очень большой выбор продуктов. Персонал вежливый
Belarus Garı
Kasım 2024 •
5
Очень доброжелательные сотрудники. Удобное местоположение, от метро Динамо минут 20 пешком
Шереметьево
Kasım 2024 •
5
Очень чисто и красиво)) везде есть указатели, все понятно.
Cup Coffee
Kasım 2024 •
5
Вкусные торты. Но немного хромает обслуживание. Покупала пироженые и девушка стала их класть в коробочку голыми руками без перчаток, на что я ей указала, она вздохнула, косо посмотрела на меня и все таки надела перчатку
Апартаменты у ВТБ Арены
Kasım 2024 •
1
Сказать, что я была в шоке-ничего не сказать.
Забронировав номер за две недели до поездки я позвонила в отель и спросила «можно ли заселиться около 01.00 ночи, т.к прилетаю в 23.45.?» на что менеджер Хусейн мне ответил, что «да, можно, без проблем. Мы вас ждем». Когда оставалось до поездки три дня, я снова позвонила менеджеру и спросила, что есть в номере, а именно «полотенца/ фен/ тапочки/ мыло» и снова спросила про позднее заселение, мне сказали, что «все в номере есть, заселение позднее так же возможно». Я начала собирать сумки. За день до поездки узнаю, что позднего заселения у них НЕТ, что стойка регистрации у них работает до 22.30. И вот с этого момента начинается самое интересное..
Я спросила, что теперь делать, как быть? Для чего вы меня дезинформируете? Для чего сначала говорите, что позднее заселение есть, а теперь его нет? Мне ответили, что со всем разберутся, что завтра (в день поездки) придет на работу некая Кристина( ответственный менеджер) и найдет нам варианты, которые нас устроят по расположению и в которые можно будет заехать ночью.
Утром ответственный менеджер Кристина узнала от меня всю информацию по заезду, и начала искать. Предлагала она варианты в отдаленных местах от метро , а т.к я с маленьким ребенком эти варианты мне не подходили совершенно. о чем я ей и сообщила. За пару часов до выезда в аэропорт, ответственный менеджер мне сообщила, что нашла мне ИДЕАЛЬНЫЙ вариант, даже ЛУЧШЕ, чем у них( фото этого самого варианта), доплачивать ничего не нужно, в том же доме (где и бронировали), фен, полотеца, стиральная машинка есть в номере. И скинула мне ссылку на авито ( фото номера были прекрасные, все чисто и красиво) я конечно же согласилась на этот вариант. И вот она мне дала номер менеджера или хозяйки (или они там все вместе хозяева этих номеров… ) я созвонилась с ней, все объяснила. Она подтвердила мою бронь и мы со спокойной душой поехали в аэропорт( ну это мне так казалось)..
И вот мы уже в Москве, едем на метро.. находим ключ от домофона ( который для нас спрятали во дворе) и уставшие поднимаемся на 10 этаж.. открываем дверь… (жаль, что тут материться нельзя) и меня охватывает ужас.. в нос ударяет едкий запах перегара, бомжатника, курева.. (хотя окна были открыты) коврик возле входной двери был весь в песке, каких то волосах, ламинат на полу разъехался и образовались дыры в которых тоже была грязь и остатки еды, в стиральной машинке было постельное белье, которое скисло и воняло, на белой кровати были пятна крови женщины или грязи или еще что то там было🤷🏽♀️ все углы были в дикой пыли, грязи, бачок от унитаза тек, сам унитаз был грязный, машинка была все в жиру десятилетней давности.. белья чистого я не нашла, полотенец чистых тоже.. матрас похоже принесен с помойки, подушки в принципе тоже оттуда. Так и просидели всю ночь с сыном на стульях и ждали, пока ответственный менеджер Кристина или не очень ответственный менеджер Хусейн проснутся. И вот наступило утро и я звоню менеджеру Хусейну и объясняю ситуацию, что тут мы жить не будем, тут полный треш.. на что он мне отвечает , « Ксения, вы мне надоели, я не хочу с вами ничего больше решать, я три дня с вами общаюсь и вам все не нравится» в общем, этот менеджер Хусейн послал меня куда подальше и бросил трубку.
Я позвонила в Яндекс.поддержку (спасибо им огромное, что быстро и оперативно все решили и вернули мне деньги) и объяснила всю ситуацию, что хочу вернуть деньги и тд.. прислала им видео-доказательство, что не все тут так красиво и чисто.
А знаете, что самое смешное?? Менеджер Анна (у которой я сняла эту комнату на 10 этаже) попросила, чтобы я постелила плед на кровать, чтобы закрыть кусок матраса с дырой🤣 т.к сейчас приедут люди ЗАСЕЛЯТЬСЯ🥲
С нас еще взяли 4 200₽ за ночь, которую мы с ребенком даже и НЕ СПАЛИ!!!
Приложила фото, которые сделала я😕
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ НЕДОБРОСОВЕСТННЫМИ ЛЮДЬМИ, если хотите сохранить свои нервы
Al33 Pizzeria
Kasım 2024 •
1
Не вкусно и дорого. Обслуживание не очень
Parka
Şubat 2024 •
5
Отличный бар😃
Персонал внимательный и дружелюбный☺️
Меню разнообразное, очень понравился салат с жареными баклажанами, чаи просто пушкабомба🔥
Бармен Вика делает самые лучшие чаи в Москве🫶🏼
Отделение почтовой связи № 183034
Şubat 2024 •
5
Отличное отделение почты. Работники очень дружелюбные, отзывчивые.