Shabanovka
Eylül 2024
5
Отдыхали в доме музее. Остались довольны! Сейчас есть небольшое несоответствие фотографиям в интернете, но мы не расстроились. Самое главное, в доме было чисто! Идеально чистое белье, чистые полотенца. Есть посуда, с водой никаких проблем не было. И холодная, и горячая, без всяких ограничений. Никакого неприятного запаха, как пишут в отзывах, не было! Закрытая беседка, бассейн. Очень доброжелательный хозяин, встретил, открыл домик, все показал.
Black beard
Ağustos 2024
5
Была организатором при заказе выпускных альбомов для детского сада. Осталась очень довольна работой фирмы и альбомами. Мы поздно сориентировались и фотосессию нам смогли провести только в апреле, альбомы получили в конце июля, с учетом того, что были родители, которые захотели переснять портретное фото и дети, которые не смогли присутствовать на общей сьемке. Менеджер постоянно был на связи, отвечал на все вопросы. Дважды присылали макеты на проверку перед печатью. Был неприятный момент с переносом даты фотосессии, так как фотограф заболел. Но нам в качестве бонуса сделали оживающее фото, хотя в нашем альбоме его быть не должно было. Благодарю за альбомы ! Желаю успехов и благодарных адекватных заказчиков!
Na Klavishah
Eylül 2023
1
Ходила в данный салон длительное время. Сначала все было неплохо. Мне попадались нормальные мастера, делали быстро. Большим плюсом для меня было наличие большого количества мест для маникюра и педикюра в 4 руки. Несмотря на завышеную стоимость услуг, я с удовольствием посещала салон. Дальше началось… в один прекрасный день мне попалась незнакомый мастер, которая усердно уговаривала меня сделать укрепление ногтей полигелем. Обычно я этого не делаю. Но уговаривала активно. Я согласилась. Ногти поулчились просто отвратительными, толстыми, делала очень долго. Так долго, что я спешила уйти и уже только дома смогла оценить ее шедевр. Фото я приложу к отзыву обязательно. Я оставила службе качества негативный отзыв, отправила фото. Они предложили прийти переделать марикюр, либо скидку 30% на следующий. Молодцы, хорошо. Я выбрала скидку, потому что ходить каждый день в салон у меня просто нет времени. Когда подошло время следующего посещения, мне выполнили снятие покрытия с одной руки и одной ноги, но выключили свет в салоне. Администратор вежливо всех проводила со словами , что колл центр позвонит и перезапишет. Позвонили. Запись нашли только через 3 дня. Ок, похожу с одной снятой рукой и ногой. День следующего визита. Звонок из салона. Мою запись снова отменяют - мастеру плохо, отпустили домой. Переносят вперед еще на 3 дня!!!!!!!!! Наконец попадаю в салон. Вся в хорошем настроении. Но нет… выясняется, что мастер маникюра не умеет делать френч, а мастер педикюра не умеет делать смарт. И просто мне отказывают. Вместо смарт педикюра мастер предложила «потереть пилкой». Я не знаю где берут таких мастеров для работы в данном месте. А также не понимаю, почему при записи не задают вопрос - что хочет клиент!? Если вы знаете, что у вас мастера через одного что то не умеют, уточняйте при записи или просто отправьте их на обучение и обучите этому злосчастному френчу !!! 😃 К сервису тоже вопрос ) бросить клиента с незаконченной процедурой на целую неделю…это странно. Никто не позвонил и не предложил место для завершения процедуры ни в одном из салонов сети. Я ни за что не поверю, что за неделю не было ни одной отмены во всей сети!!!! Итог: отвратительно наплевательское отношение к клиентам! Качество работ - будто я делала у домушницы на кухне, а не в специализированном салоне !!! Больше в это место ни ногой. Учите персонал клиентскому сервису, а мастеров - ногтевому сервису.
Katenka-Katusha
Şubat 2023
5
Очень хорошее место. Вкусные блюда, очень понравилось. Рекомендую.