BestMebelShop
Ekim 2024 •
1
Доставку переносили бесконечно, в итоге задержали на 1 неделю, ни менеджеры, ни сотрудники отдела доставки не знают, где водитель и когда будет доставлена мебель. Называли 3 варианта дня доставки. Спустя 2 часа разговоров со всеми Каринами, Полинами, Галинами и Алинами, которые работают операторами, удалось выяснить, что водитель где-то в пути. Затем звонит водитель и сообщает, что он не знает, во сколько приедет, ведь ему нужно найти грузчика. Далее водитель пропадает, не отвечает на звонки компании операторов с именами, оканчивающимися на "ина". Далее оператор сообщает, что в период с 14 до 15 мебель будет доставлена. Время 16:30, операторы в неведении, водитель не отвечает. Затем звонит и начинает рассказывать, что грузчик едет из Тюмени, и ехать ему до Екатеринбурга еще 1,5 часа, ну, и вообще его нужно понять, он не виноват, это все человеческий фактор. Ни извинений, ни решения вопроса от сотрудников я не получила, ввиду их бесконечных косяков. Итог: НИКОГДА не заказывайте здесь мебель!!!
Rekviyem
Aralık 2023 •
5
Так случилось, что в течение 1 недели в нашей семье упокоились 3 человека. Всю организацию прощания и захоронения на себя взяла ритуальная служба "Реквием". Агенты Антон и Владислав четко, без суеты и накладок организовали все процессы, связанные с погребением. Каждый из сотрудников, кто принимал участие в организации похорон, проявлял уважение, такт и желанием помочь. Благодарю за профессионализм и человечность!