Baikal Service
Aralık 2024 •
1
Эту компанию знаем с 2008 или 2009 года - отправляли в Иркутск и обратно рельсановый вал от станка. Тогда это была компания, которая работала только в Иркутске и отправляла и принимала грузы, связанные с этим городом. Через какое-то время мы выбрали эту компанию в качестве основной для отправки грузов в Москву, в Российскую книжную палату. И основным критерием отбора было наличие услуги "Погрузочно-разгрузочные работы в пункте назначения". Сотрудничаем с этой компанией уже лет 7 точно, но скорее всего, и больше. Поэтому, когда встал вопрос о пересылке дочери цифрового пианино, то и даже не думали о какой-то другой компании. Считали эту надёжной. Как оказалось, зря. Первые звоночки начались с момента подачи заявки на официальном сайте "Байкал Сервиса": нам начали перезванивать их менеджеры из разных городов. Вроде, здорово - в своем городе менеджеры заняты, так им помогают их коллеги. Но в итоге это напомнило игру "Глухой телефон". Когда раз в четвертый с нами связался уже четвёртый менеджер, то оказалось, что мы переправляем доски, стоимостью 80 тысяч рублей. После этого мы отменили заявку и решили до склада и офиса везти пианино сами. Для надежности. Плюс красноярского офиса и склада - быстро всё оформили, записали адрес и на какой этаж поднимать - да, в пункте назначения г. Санкт-Петербург мы заказали погрузочно-разгрузочные работы стоимостью 2424 (две тысячи четыреста двадцать четыре) рубля и оплатили весь счёт сразу. Повторюсь, выбрали эту компанию из-за наличия погрузочно-разгрузочных работ в пункте назначения. Оплатили, компания обозначила ориентировочные сроки доставки - 26 декабря, что нас тоже устроило и обрадовало. Но на этом радости закончились. 25 декабря нашей дочери (получательнице груза) приходит сообщение от Байкал Сервиса о доплате 1195 рублей за грузчика (?). Муж связался с менеджерами в тот же час, и они заверили, что это сбой программы. Как сейчас понимаю, что никакой не сбой, а целенаправленная рассылка Байкал Сервиса об оплате погрузочно-разгрузочных работ. Тогда вопрос: что оплачивали мы? Что подразумевается под графой "Погрузочно-разгрузочные работы в пункте назначения" и что входит в стоимость оплаченных двух тысяч четырехсот двадцати четырех рублей? Ладно, мужа заверили, что это сбой и ничего доплачивать не нужно. Чудеса начались в день доставки - 27 декабря 2024 года. Сначала время определили как 15-00, затем позвонил дочери водитель и сказал, что подъедет к 17 часам. Затем оказалось, что он приедет не раньше 18 часов. Но не в этом суть. Из разговора с ним стало понятно, что он один и второго человека для разгрузки просто нет. Водитель сказал, что во второй половине дня грузчиков у них не бывает. Мы в панике. За 5 минут переместиться из Красноярска в Санкт-Петербург при всём желании не сможем. Муж стал связываться с менеджерами в Санкт-Петербурге. Они стали изображать бурную деятельность по решению проблемы. Якобы. Потом сказали, что у нас услуги грузчика не оплачены. Все эти разговоры длились минут сорок, если не больше. И в конце концов последняя барышня (о-о-о-чень уверенная в себе - ну, конечно, где мы - лапти сибирские, и где она - столичная дива) мимоходом, походя, обвинила нас в мошенничестве, что мы послали неисправное пианино и теперь хотим стрясти с них страховую сумму. А мы всего-то хотели обезопасить себя, чтобы дочь снимала на видео подъём пианино в подъезде, фиксируя падения, удары и т.д., если таки будут. Да, сотрудники санкт-петербургского офиса напрочь отказались от ответственности за целостность и сохранность груза. Ответственность за свой косяк пытались переложить на нас, предлагали, чтобы дочь побыла вторым грузчиком, предлагали вернуть деньги за погрузочно-разгрузочные работы и вернуть груз на терминал и чтобы самостоятельно его с терминала забирали и т.д. Итог - водитель один снял обрешётку, поднял пианино на третий этаж. Спасибо ему большое. Но дочь сказала, что думала, что он умрёт на месте. Потому что это реально тяжело - поднимать в одного. Итак, выводы: компания не берет ответственность за ваш груз, поэтому перевозить ею что-то ценное, хрупкое не стоит. Второе, взяв на себя обязательства, эта компания может с легкостью их с себя снять и просто предложить вернуть деньги) Третье - пейте побольше успокоительного, потому как с этой компанией нужны стальные нервы. И от себя. Никогда не искала другую транспортную компанию, не выбирала, не сравнивала цены, хотя звонили из разных ТК, была довольна тем, что есть. Но, как говорится, всё течёт, всё меняется и надо искать альтернативу, поскольку то, к чему пришел Байкал Сервис в своем развитии, меня не устраивает.
Magic burger
Aralık 2024 •
3
В целом неплохое место. Просторно внутри. Зашла, сделала заказ - шаурма и капучино. Оплатила. Дали "телефончик" — я пошла ждать. Сразу минус - крошки на столе. Хотя людей в зале - мало (1-2 человека). Шаурму сделали быстро. Подошла забирать, девушка мне отдает одну шаурму. Я спрашиваю: "А кофе?" Она начинает судорожно расправлять смятый чек. "А что у вас ещё кофе было?" Это тоже минус к обслуживанию. Из автомата сделала мне кофе. Салфеткой достала палочку для напитка. И эта салфетка была единственной на весь мой заказ. Больше салфеток не дали. Обходилась своими. За это тоже минус. Если сравнить с Чикен дёнером (который буквально за углом), то там еще и жвачку дают в индивидуальной упаковке. И салфеток - бери, не хочу. В любой момент можно подойти и взять, сколько надо. Но плюс - шаурма вкусная. Я брала шаурма стандарт с курицей.
Gubernskie apteki
Aralık 2024 •
4
Аптека, способная удовлетворить процентов 90 запросов. По ценам примерно как в интернет-аптеках, и часто возникает вопрос, зачем заказывать в интернете, если можно придти и сразу купить без ожидания. Персонал не всегда удовлетворяет - то умность свою покажет, то язвит, то втюхивает что-то по своему разумению - спрашиваешь одно лекарство, но предлагают другое, мотивируя, что и в одном и в другом один и тот же основной компонент. И ладно бы предупредили, но нет, не предупреждают. А так, если надо лекарство, то стараюсь покупать здесь. Просто контролировать приходится.
Magnit
Aralık 2024 •
4
Рада, что появился "Магнит" наконец. Первое, что хочется отметить, —широкий ассортимент. И фрукты, и сладости, и полуфабрикаты, и мясо, и, и, и... Чего только нет. Богатый выбор. Фрукты свежие и быстро раскупаются. Покупала картошку фри замороженную. В других магнитах не видела, а здесь есть. Немного не понравилось, что ценники не всегда соответствуют товару, перед которым лежат. Выясняется это уже на кассе. Еще не нравится во всех магнитах, и этот не исключение, отсутствие пикалок по определению цены. И часто нет ценников, и не знаешь, сколько стоит товар. Приносишь на кассу и только кассир, пропикав, может сказать цену. Так как магазин недавно открылся, часть полок полупустые. Надеюсь, что это не надолго.
Краскон
Eylül 2024 •
2
Конфеты вкусные, ассортимент радует, но клиентоориентированность продавцов именно в этом магазине хромает. Да, информацию нужно щипцами вытягивать. Такое ощущение, что мм не нужны продажи - зарплату и так получат. Была в среду, 25.10.2024, попросила взвешать 300 г школьного ириса. Оказалось, что для продавца это непосильная задача. Сначала на весы был положен пакет с ирисом в 278 г, и продавец, не спрашивая моего мнения, принялась вводить на кассе цифры, чтобы озвучить мне цену. Когда я сказала, что мне этого недостаточно, то взяла еще один пакет и швыранула (другого слова не подберу) его на весы. Общий вес - 460 г. Спросила: "Так достаточно?" Я ответила, что это мне много, и насколько проблематично для нее взвешать как я прошу 300 г. Вот только тогда она приступила к своим прямым обязанностям: надела одноразовые полиэтиленовые перчатки, развязала один пакет, затем другой, и доложила в больший пакет ирис, чтобы стало так, как я хочу, а не как хочет она. После этого я попросила зефир крем-брюлле, и она взвешала. Озвучила цену, я расплатилась. Я хотела еще купить набор тесоро, но к продавцу во время моего обслуживания пришла за прилавок женщина с улицы, в верхней одежде, и им очень хотелось поговорить, а я мешала) Честно говоря, вся эта ситуация напомнила годы позднего Советского союза, когдана прилавках ничего не было, и от любезности или хамства продавца не зависело, купят товар или нет. Купят обязательно. Так вот в этом магазине точно такая же картина - ну его этих покупателей, ходют тут, топчут, одна морока с ними. А конфеты и шоколад вкусные)
Krasnoyarskaya mezhrayonnaya bolnitsa № 3 Gorodskaya poliklinika № 5
Ocak 2023 •
1
Проходила диспансеризацию в данной поликлинике. Процесс отработан, наверное. Четко записали и на ЭКГ, и на кровь, и на мазок. Остальные анализы у меня уже были. Но терапевт Авдюшкина с медсестрой Курченко потеряли мою расшифровку ЭКГ. По итогу врач обозначила временной промежуток 10 минут, который она может на меня потратить. И говорила только про анализы крови и вообще отправила меня в гинекологию - наблюдайтесь там. Сказала ей про свое высокое давление. Выписала лекарство периндоприл. Никаких исследований, ничего больше - принимайте. Пониженный гемоглобин в крови. Начала мне задвигать, что у меня очень плохие анализы крови. При этом назначила пить Феррул Лек и фолиевую кислоту и всё. Ну если всё так плохо, то почему только это назначили-то? Соглашусь со многими комментаторами - поликлиника с врачами по большей части черствыми. Все вопросы, даже которые мелкие-мелкие, решает не персонал - медсестра, регистратор - а заведующая поликлиникой. Мне удалось решить свою проблему через 1,5 часа только когда в разговоре с заведующей упомянула жалобу в минздрав на плохо организованную работу поликлиники. Понимаю людей, которые обходят данную поликлинику стороной.
Aleksa, salon pryazhi
Ekim 2022 •
3
Как-то зашла в этот магазин. Плюс, что он находится в доступном месте - на Матросова, 11, на втором этаже. Понравилось, что много пряжи в наличии, есть крючки, спицы, и другие сопутствующие товары. Так как бегло смотрела, то всего могла не увидеть. Решила купить спицы. На витрине на ценнике была цена 135 р. Но продавец вытащила откуда-то спицы за 160 р, и сказала, что цена такая - 160 р. Я, конечно, купила. Но себе зарубочку сделала - уточнять цену перед покупкой. По ходу у них не действует закон защиты потребителя. И что хочет частник, то и воротит. С тех пор как-то и не хотелось больше ходить в этот магазин.
Дубль В
Nisan 2019 •
4
Бумага всеразличная - мелованная, самоклейка, картон, дизайнерская, переплетный картон. Часто продается от одного листа. Большие форматы. Иногда возникает недопонимание и другие странности со стороны компании.
Prodovolstvenny magazin Golubaya Laguna
Nisan 2019 •
1
Ужасный магазин. Ужасные продавцы.
Materialy dlya remonta i poshiva obuvi
Nisan 2019 •
5
Тому, кому нужна настоящая кожа - сюда. Магазин небольшой, но при этом продавцы всегда подскажут и покажут.