abone

abonelik

45,7bin

görüntüleme

Nash Domik

Eylül 2024 •

Здравствуйте! Детский сад позиционируется как сад с мягкой адаптацией малышей, то есть мама может ходить с ребенком в сад на пол дня и на прогулки, пока ребенок не привыкнет! Договор не заключили, кормили завтраками, в итоге самой пришлось выпросить через месяц посещения с ребенком, но и то на следующий день случился инцидент на прогулке, мальчик сыпал на голову моему сыну песок из черного гравия и не один раз, я стояла в сторонке как и обычно, но воспитатели так и не вмешались, на третий раз подошла сама к мальчику и попросила не сыпать на голову песок, после чего мальчик отнял игрушку у сына и кинул сильно вниз и начал пинать, после начал уже и у детей по старше отнимать игрушки, тем временем, мать мальчика пыталась объяснить мальчику, что так нельзя , что дети играют этими игрушками, но тут на свое удивление вмешалась воспитательница и сказала маме мальчика «нормально», а детям по старше, ну вы чего, он же маленький, завтра возьмем машинок по больше, мол терпите и смиритесь с таким поведением мальчика по меньше! На следующий день пришла поговорить с администратором, рассказала случившийся случай, в итоге мне прилетели три ответа: «вот поэтому у нас родители находятся с малышом 3 дня только», «может вам попробовать посещать часовые развивавши в ином детском клубе», «деньги оплаченные не возвращаем по договору»! Моя вина, что не настояла дать мне договор сразу, перед оплатой, поверила хваленным отзывам на Яндексе и отвела сына в этот сад, поверила администратору сада о мягкой адаптации ребенка с мамой и об ответственном персонале! Мы не вернули деньги за целый месяц да и посещать не собираемся далее этот сад!

Tay SPA

Temmuz 2023 •

Сегодня 23.06.23 год пришли с супругом как обычно в Тай Спа расслабленные в ожидание массажа от Аю и Саю и не успев войти в помещение на нас наехала на высоких тонах администратор девушка, сказав, что запись на одного, а не на двоих! Я и супруг сказали , что на двоих! Далее я спокойно начала изъясняться с ней, что я во время звонка сказала ей сразу, что мы с мужем хотим пойти на массаж к Аю и Саю сегодня после 14:00 часов и спросила : Есть ли окно? На что администратор ответила, на 14:30 есть, я сказала давайте запишите нас к Аю и Саю(специально повторила)! В итоге администратор сказала, вы должны были сказать «забронировать на двоих»!(прям именно эту фразу), добавила еще, что я же не впервые к ним прихожу! Вот именно,мы постоянно приходим вместе и в последнее время записываемся к Аю и Саю! Администратор сказала, что мы бронировали на одного и сделала из нас клиентов врунов сказав моему супругу(зачем вот она(то есть я(супруга) говорю, что бронировала на двоих)! Слушать она нас не хотела! В итоге я спросила, есть ли свободное окно на двоих к Аю и Саю, но администратор была занята обвинениями в нашу сторону, после супруг уже более жестким и на высоком тоне спросил, есть ли время свободное к Аю и Саю? Администратор ответила: да! И мы пошли на массаж! Но осадок не приятный так и остался! По моему запросу дать номер старшего администратора сказала, что запись звонков не осуществляется у них, просто отвернулась и хлопнув дверью ушла, мы остались ждать Аю и Саю! Аю и Саю профи сделали массаж и мы расслабились, выходим расплатиться за массаж и тут смотрим на администратора, а она уже светится от счастья! Вот так вот вылила весь негатив на клиентов и после радостно стоит дальше на своем посту!