Проводила из мобильного приложения платеж в разделе "Благотворительность". Выбрала нужный Благотворительный фонд. После чего открылось окно для заполнения "ФИО плательщика , Группа (необязательное поле, непонятно, что это вообще) и сумма. ВСЕ, более ни одного поля не было. Предпросмотра платежа со всеми заполненными данными - НЕТ .
Сразу пришел код на подтверждение платежа, и операция списания. При распечатке платежки, в графе назначения платежа !!!!!! вместо "Благотворительный взнос" красуется "ОПЛАТА УСЛУГ".
Разработчики приложения - КАК это Вы так решили? ЗАЧЕМ делать опцию "Благотворительность", если Вы некорректно САМИ, без ведома пользователя проставляете туда заведомо некорректное назначение платежа.?!?!
В чате поддержки - 25 минут никто не отвечал, на горячей линии - ни отклонить платеж, ни поменять назначение не могут.
НЕКОРРЕКТАЯ работа приложения ведет к некорректным платежам!!!!!
Extreme Family
Eylül 2024 •
5
Замечательная школа для обучения. Дочка ходит третий год, с открытия в Липецке. Научилась кататься на роликах, сейчас осваивает скейт )))
Классные позитивные тренеры, дружеская атмосфера 👍👍👍
Sogaz
Mart 2023 •
1
Аналогичная ситуация!
Обман сплошной!!!!!!!
Вклад отлежал 3 года, вернуть не могу. Оказывается, срок возврата не отпределяется датой окончания, до которрй ьвло оформление, а прописан отдельно в Правилах Согаз, которые, кстпти, не явояются неотъемлемой часью договора, и об этом не упоминалось при щаключении. Последние из них были утверждены в 2023 году (а договор заключен в 2020), и там сказано, что деньги, оказывается, автоматически мне никто не вернет, а только после моего личного обращения начнется отсчет, внимание (!) 30 РАБОЧИХ дней...
Круто. Очень круто. А, простите, проценты за эти полтора месяца мне кто возместит?
И самое чудесное, на момент обращения хотела сумму процентов за 3 года уточнить - никто не знает.
Не заключайте с ними никакие договора!!!!!!
Светофор
Aralık 2022 •
4
Добрый день! Телефон не отвечает. Мне срочно надо связаться с администратором
Moskovskij kreditnyj bank
Haziran 2022 •
1
У банка был офис в Липецке. Закрыли. Сообщили об этом только по факту. Чтобы забрать вклад в полной сумме - надо ехать в другой город, а иначе снимать только в пределах лимита. Пытались перевести деньги с закрытого счета на карту, а с нее по сбп - отклонили операцию и заблокировали и карту, и мобильный банк онлайн. А на карту приходит пенсия, и это единственная карта у пожилого человека. Обращение на 8800..не помогло - в ответ пришла смс "разблокировать не можем дистанционно, обращайтесь лично или в Воронеж, или в Орел". Это нормально?!?!?!