Обещалт до 4 дней доставку, в итоге пришла посылка за 12 дней, а было важны сроки доставки, попросил компенсацию и на этот счет у них выбрана комфортная сумма в размере 3% от стоимости услуг за 1 день просрока доставки, молодцы что сказать, наверно компенсацию надо обсуждать с клиентом, чтобы он остался удовлетворен, а не так как у вас
Подумайте, есть куча других организаций по доставке и дешевле