Open Clinic
Haziran 2023 •
1
Клиника рядом с домом, обращаемся с мужем часто. До этого ставили высокие оценки, но произошли ситуации, которые скорректировали оценку. 1. В рамках лечения в клинике, я за три недели записалась к врачу на звонок (есть такая функция), для коррекции лекарственных препаратов. Меня записали, но оказывается не записали. Узнала это в день звонка, когда мне врач не позвонила. Администратор по ошибке сделала отмену этой записи. Врач ушла в отпуск, и я теперь вынуждена еще две недели ждать созвона. 2. Проходя курс лечения физиопроцедур, я сначала попала к физиотерапевту для их назначения. Записана первый раз была на вечер, администратор попросила меня вперед оплатить прием и процедуры. Я оплатила прием 2200 руб, и 990 руб физио, и прошла на прием. Физиотерапевт назначила процедуры: одну в своем кабинете, другую в соседнем процедурном. Когда я уходила домой, меня остановила администратор, и сказала, что я должна еще оплату, потому что я оплатила, отказывается не все процедуры. Выяснилось, что физиотерапевт назначила и выполнила дополнительно лечение лазером, где стоимость 1 процедуры 3470 руб. О чем она меня не предупредила. Я не была готова к этому в тот момент, но ничего не сказала, и оплатила. В дальнейшем, тем не менее я продолжила курс этого лазера, раз так надо. 3. Спустя 3 процедуры лечения дорогущим лазером HILT за 3470 руб, я попала на другого физиотерапевта, которая сказала, что мне неправильно считали эту процедуру, она дороже в моем случае на 800 руб, и делается иначе. Дескать, тот специалист молодая и новенькая, не совсем в теме. Я согласилась снова, ведь не могла на середине бросить курс. И правда, ее методика была другой, более долгой по времени, и более тщательной. У меня остался осадок, что за 3 прошлые процедуры я выкинула деньги впустую. К новому физиотерапевту претензий не было, стала ходить к ней. С ней был тоже один момент, но уже не стану об этом, итак достаточно. 4. Мой муж обратился в эту клинику к окулисту, попросив записать его к самому опытному врачу. У него сложное зрение, с астигматизмом. Врач клиники закапав расширяющие капли выдала вердикт, что у него глаукома, и нужна операция. Врач была молодой, к слову. Муж, благодаря такому диагнозу, сходил в другие две клиники, чтобы уточнить диагноз, ведь идти на операцию- это серьезно. И нигде ему не подтвердили это назначение и такой диагноз. Оба других специалиста были с большим стажем работы. Помутнение хрусталика подтвердили, но необходимость операции и глаукому - нет. С такими ситуациями мы столкнулись здесь. Из-за того, что это не один, и не два раза, я ставлю самую низкую оценку, чтобы руководство клиники обратило внимание, и предприняло меры.
Open Clinic
Kasım 2022 •
5
Недавно открыла для себя эту клинику у м. ул. 1905 года, и очень довольна. Были там с мужем у нескольких разных специалистов, и каждым довольны. Ощущение, что собрали лучших. После первого посещения терапевта я вышла в легком шоке, что бывают такие приемы. Мясникова Наталья Петровна врач очень вдумчивый, доброжелательный, проблему рассматривает тщательно, со всех сторон, анализирует, делится своими наблюдениями и развернуто отвечает на все вопросы. Потому прием занимает целый час. При том, что цены в клинике демократичные. Высший бал!