Расскажу свою историю взаимодействия с этой компанией.
По качеству сумок или их цене у меня вопросов не возникает. Вопросы у меня большие к сервису.
В конце января я заметил на сумке дефект. Молния начала отходить от ткани. Сумке было уже года пол.
Связался с ребятами, договорились на ремонт по гарантии. Сумку отдал в ремонт, проблем нет.
Я забрал свою сумку из ремонта в АПРЕЛЕ. В этот период сдвигались сроки и я был предупрежден, что ремонт затянется на два месяца из-за загрузки на производстве и я принял условия, и пошёл на уступки.
В конце марта спустя два месяца мне ответили, что сумка будет готова с 25-29 марта и вот 29 марта сдвигается срок на начало апреля .
В качестве извинений мне предложили аксессуар в подарок (до сих пор интересно, что там) , который будет в сумке.
Я забрал сумку и уже поехав домой обнаружил , что аксессуара нет. Об этом сообщил и мы договорились на доставку в этот вторник т. е. вчера.
Вчера со мной даже никто не связался. Если это пранк, то просто скажите и мы посмеёмся вместе.
Booklover
Mayıs 2023 •
5
Отличный магазин. Цены в разы дешевле, чем у конкурентов.
Постоянно беру тут книги, всё привозят и даже узкоспециализированную литературу.
Единственное, что улучшить сайт и сделать его удобным!