Проживали в отеле большой компанией 11 человек с 11 по 14 июля.
Шикарный новый отель, красивые просторные номера, расположение, вид - все очень красиво. Вид из номеров очень красивый.
Самый главный минус - это персонал, конечно нам это отдых не испортило, но я не понимаю как можно с таким равнодушием относиться к гостям. Во-первых, при заселении, а приехали мы уже поздно, так как от аэропорта добираться 2 часа, номера у нас были не готовы, точнее готовы на два человека, а у нас в каждом номере жили 3-4 человека на наши просьбы о дополнительных постельных принадлежностях и подушках, нас просили искать в своих других номерах.
Но больше всего меня поразил ресторан. Официанты игнорировали все просьбы полностью. Сели за стол, к нам не подходят, просим салфетки, ноль эмоций. В меню из 7 салатов в наличии только два. Чтобы что-то принесла официантка необходимо было обратиться несколько раз, вежливость отсутствовала полностью.
Завтрак, как обещали шведский стол, который входил в стоимость, спустя 10 минут после начала завтрака: только яйца и сыр;
кружки, молоко, сосиски у официантов нужно было просто выпрашивать.
Первый раз сталкиваюсь с таким равнодушием и полным игнорированием обслуживающего персонала.
Отель новый и очень красивый, я бы рекомендовала настоятельно изменить отношение к гостям, ведь Осетия, очень гостеприимная и осетины очень гостеприимный народ, в Вашем отеле мы в этом начали сомневаться.
Хочется выразить отдельную благодарность администратору Марии и пожелать ей успехов в её нелегком деле, а отелю процветания и персонала, который будет заинтересован в том, чтобы гости обязательно захотели вернуться.
Успехов!!!
Lesnoe Patio
Mart 2024
5
Очень классное место! Уютное и комфортное. Гостеприимные хозяева, любой вопрос решался быстро и положительно. Благодарим за чудесно проведенное время. Отмечали с подругами 8 марта, обязательно вернемся снова. Каждый домик отделен друг от друга, по территории развешаны фонарики, что придает уют в темное время суток. В доме чисто, посуда вся имеется, комфортные спальные места.
Select Hotel Paveletskaya
Haziran 2023
5
Очень понравился отель, красивый, зеленый, современный, завтраки очень вкусные 👍
The bull
Haziran 2023
5
Отличное место, вкусная еда
Лидогенератор
Mart 2023
5
С Лидогенератором (Савиным) работаем с 2008 года, но вот отзыв даже не думала оставлять, пока он не подсказал, что ему будет приятно увидеть теплые слова своего клиента
Tolstiy Fraer
Ocak 2023
5
Очень качественная пивная! Пиво, еда, обстановка- всё топ💫
Laser Story
Haziran 2022
5
Замечательная процедура, хорошее оборудование, лазер для меня спасение от лишних волос на теле. Ирина тоже замечательная. Большое спасибо ☺️