В целом, очень нравится Горыныч, но завтрак в субботу - испортил впечатления напрочь.
Сделали заказ, приветственное игристое не предложили. Ну ладно, один раз можно простить.
Далее - в заказе была яичница для меня и кофе. Официант не уточнил когда подавать кофе, в итоге принес сразу. Спустя 20 минут ожидания, остыло кофе и для меня приносят белковый омлет (совсем другая позиция в меню). Официант с улыбкой сказал: «Ну, наши повара приготовили омлет, может вы будете?»
Естественно, я попросила переделать, на ту позицию, которую заказывала изначально.
Думаю ну ладно, яичницу быстро приготовят и принесут.
Второй гость уже все съел, прошло еще 25 минут, яичницы нет. До этого я еще раз уточняла у официанта, сколько еще ждать. Поскольку мне казалось, что как минимум, если перепутали заказ, то его приготовит максимально быстро.
Я, уже голодная и злая устала ждать, и попросила рассчитать. В счет естественно включили мою яичницу, попросила убрать позицию. На эти слова мне ответили: Ну уже вам ее готовят. Я сказала, что не готова ждать и пусть рассчитают наш стол.
В итоге мне приносят яичницу, не извинившись, официант опять глупо улыбается и говорит, что на кухне запара, официант передал не ту позицию. Времени у меня уже не было, я отказалась от заказа.
Если вы не справляетесь а наплывом в выходные - нанимайте больше персонала или бронируйте меньше столов. Оправдания и улыбка официанта - была вообще неуместна, извинений я ни разу не услышала. Понимаю, если бы по-человечески подошли, извинились, предложили комплимент или повторить кофе, который был заказан час назад. Но здесь - ничего, только снисходительное отношение и недовольство, что пришлось переделывать счет.
Была лучшего мнения о сервисе, на завтрак в выходные точно приходить не стоит.
Chitai_gorod
Haziran 2022 •
1
Закрыт на ремонт до 28 июня
The Left Bank
Mayıs 2021 •
5
Хорошее место, еда и коктейли вкусные. Музыка отличная)
Vkusvill
Mayıs 2021 •
5
Очень люблю продукцию ВкусВилл, но в данном магазине явно не хватает площади. В обед куча пенсионеров и постоянные очереди. Помимо узких проходов между стеллажами, ещё и продавцы с большими тележками собирают заказы, что мешает. Хорошо, что хотя бы у них теперь отдельные кассы.
Хотелось бы, чтобы ещё кафе было)
Perekryostok
Mayıs 2021 •
3
Хороший ассортимент, не хватало подобного магазина в этом районе.
Открылся недавно, поэтому пока не успевают выкладывать товар, половина ценников отсутствует и не убирают испорченный товар.
Breakfast Cafe
Ocak 2021 •
2
Вкусно, но можно было бы уменьшить количество столиков в кафе. Стоят как и раньше, никаких 1,5 метра нет между ними. Все гости сидят рядом, считаю это неприемлемым
Kuzina
Ekim 2020 •
3
Кофе испортился, дико невкусный
Zheleznodorozhny vokzal Saransk
Mart 2020 •
1
Всю территорию огородили, и сделали один выход.
На дворе 2020 год, а до сих пор вокзал крышуют настойчивые таксисты-самозванцы, никто эту ситуацию не регулирует, стоят свои же, поэтому бесполезно жаловаться.