Yobidoyobi
Şubat 2024 •
1
Заказали 23.02.2024 роллы,в приложении написали что через 2 часа привезут,по итогу позвонили через 2 часа и говорят,что смогут привезти только через 4 часа и того 6 часа на приготовление роллов,я была в шоке. Отменила заказ. Я сама работала в общепите и знаю что такое запара в праздники,понимаю что не успевали они готовить заказы в этот день. Но тогда вопрос: почему вы принимаете заказы дальше если у вас их и так там навалом? И почему вы предупреждаете о задержке на 4 часа только через 2 часа после того как люди заказали? Это я считаю ненормально,у нас были гости и мы на вас понадеялись… На следующий день заказали заранее за 9 часов,что бы уж наверняка вовремя привезли. Нам сделали скидку за их провал с доставкой. За это конечно огромное спасибо. Но роллы особо не понравились,в некоторых роллах курица была не свежая,а один сет вообще с засохшим рисом был. В общем я разочарована
Arysh Mae
Aralık 2023 •
5
Всегда добрые и вежливые сотрудники)
Ozon
Aralık 2023 •
1
Ужасное обслуживание! Первый раз вообще с таким сталкиваюсь! Зашла за посылкой и задала вопрос насчет посылки на что получила очень грубый и не адекватный ответ от сотрудника. Принципиально больше не буду заказывать на этот пункт выдачи,так как не собираюсь терпеть такое отношение. Я все понимаю,все мы люди и у нас бывает иногда плохое настроения по какой либо личной причине,но это личное и но на качество работы ни как влиять не должно . Я тоже работаю с людьми и в каком бы настроении я не была,так с клиентами разговаривать я себе никогда не позволяю,это не нормально!