Зашли в отделение, взяли талон, сидим ожидаем в очереди, мы первые! сотрудники занимаются своими делами, не обращают на клиентов никакого внимания, каждый занят своими делами. За нами уже очередь. Сидим в ожидании 10 минут. Зато очень важно чтоб музыка играла в отделении, на это сотрудник нашла время и подключила колонку. Клиентоориентированность на высшем уровне.
SushiStyle
Mayıs 2024 •
2
В этот раз решили заказать на вынос роллы. Оказывается оплачивать картой в данном заведении нельзя, просят перевод по номеру карты или наличные. Ау ребят, вы в каком ауле живете, что за прошлый век переведите по номеру карты!!!
Во всех ресторанах, наборы соус, васаби, имбирь, предоставляют по количеству гостей БЕСПЛАТНО!!! А тут первый набор бесплатный остальное платно. Вы топите себя такими мелочами.
Nikolayevsky
Ağustos 2023 •
1
Обслуживание отвратительное!!! Управляющая ругает персонал при клиентах. Какое отношение должно быть у персонала к клиенту, если к ним относятся как скоту. Вам бы пройти пару обучений как быть руководителем и как улучшить данный ресторан.
Ethnos
Ağustos 2023 •
5
Удачи вам в развитии, побольше позитивных моментов и крутых вечеринок 🥰
Hmelnoy Rest
Ağustos 2023 •
5
Лучше место в Пятигорске!!!
Express Beauty Boutique
Ağustos 2023 •
1
Посетила данный салон 23.08.23, в 17:30 записалась через онлайн запись, отметив две услуги маникюр + покрытие гель лак.
Мастер приветливая девушка, встретила, спросила что я желаю, я показала фото пример, что я хочу. Преступила к работе, не совсем я уловила момент, доставала она инструменты из крафт-пакета или нет я этого не помню, так как акцент она мне на это не сделала. Будем надеется, что все процедуры были соблюдены. Сняв покрытие, мастер стала подпиливать пилкой длину ногтей. Несколько моих ногтей было сломано, точнее углы обломались, на что я указала мастеру и попросила доставить углы, чтоб не убирать длину. В ответ я получила одобрение. И вот мастер пилит мне ногти и говорит: я этот подпилю, а эти оставим как есть чтоб на всех длину не убирать.😳
Я спросила, а вы можете отремонтировать мне ногти, ответ убил: у меня тут нет инструментов.
Ну ОК, я предложила их все спилить под корень чтоб сделать одной длины и нанести один цвет. Мастер согласилась. Все сделала, процедура заняла 2 часа 45 минут , это маникюр с покрытием в один тон🙃
Заплатив 2100, я поблагодарила мастера и ушла.
Прошло несколько дней, кожа вокруг кутикулы стала подниматься и выглядеть так будто маникюр был недели три назад😂
В итоге я стала замечать, что средний палец правой руки стал болеть, день два, а после он просто стал гноиться!!!! На что я уже запаниковала, обратилась к врачу ровно в тот же день, как обратилась в данный салон, и сообщила администратору, что у меня воспаление и услугу вы оказали плохо не удовлетворительно.
И тут самое интересное началось. Милая девушка администратор стала изучать вопрос, посмотрела камеры и пришла к выводу, что мастер работала чисто и я ушла сказав спасибо.
Но! Факт остается фактом, рядом с ногтем воспаление, администратор спросила как я вижу решение этой проблемы. Естественно я ответила верните мне деньги за не качественный маникюр, я все равно их потрачу на лечение. Админ пригласила меня в салон, зачем? Оказывается им нужно посмотреть на воспаление и определить от чего оно😂😂😂 В итоге я им отправила фото на которых все прекрасно видно. Но меня все таки пригласили на встречу с руководителем салона, объяснив это тем, что администратор не компетентна для решения данного вопроса.
После этого все стало ясно, свою вину салон признавать не готов, а тратить свое время на поездки, и разговоры, я не хочу.
На будущее: перед тем как выпускать мастера к клиентам, проверьте его сами на сколько качественно мастер умеет выполнять свою работу. Фотографии прилагаю, где все очевидно, выравнивания нет, гель-лак нанесен «как смогла» не под кутикулу, ногтям неделя выглядят так будто им уже месяц. Спасибо за потраченное время.
Li Nails
Ağustos 2023 •
5
Прекрасная девушка Анжелика, вошла в мое положение и нашла время для меня удобное. Огромное спасибо! Делали педикюр, шикарные пальчики получились! А главное атмосфера и приятная беседа)) рекомендую
S2B
Temmuz 2022 •
5
Всё крутяк, купила кальянчик, табачок, мне всё рассказали, продавец очень приятная, в теме девчонка) Рядом с домом, поэтому заходить буду часто.