Fitness House
Aralık 2024 •
1
Познакомьтесь с абсолютно не клиентоориентированной организацией! Пока умные фирмы вкладываются в управление своей репутацией и поддержку клиентов, @fitnesshouse посылает клиентов далеко и надолго. Начну с того, что в fitnesshouse на Мебельной хожу 2 года. В августе месяце 2024 года вернувшись после тренировки в раздевалку обнаружил, что УКРАЛИ кроссовки да еще и с дорогостоящими ортопедическими стельками! И даже носки тоже прихватили с собой! По факту кражи кроссовок написал заявление на имя управляющего. Однако ЗА 3,5 МЕСЯЦА НИКТО проблему не решил!!! Даже ответа нет! Каждый раз были отговорки, что ответа от руководства нет!!! Проблема не решена, компенсации за кражу никакой нет! Будьте бдительны и осторожны!
Le Vernissage
Ekim 2023 •
1
Поставил бы этому ресторану -5 звезд!!! Отмечали свадьбу 03.10.2023 на втором этаже этого ресторана. Чтобы организовать банкет в этом «ЧУДО» ресторане, пришлось бегать за банкетными менеджерами, которые то и дело у них менялись, Поставил бы этому ресторану -5 звезд!!! Отмечали свадьбу 03.10 на втором этаже этого ресторана. Чтобы организовать банкет в этом «ЧУДО» ресторане, пришлось бегать за банкетными менеджерами, которые то и дело у них менялись, через каждый день🤬 сначала была менеджер Мария, которая должна была с нами встретиться, чтобы показать ресторан. В назначенный день ее даже не было на месте, она проигнорировала и ушла домой. Ресторан по доброте душевной нам показал сотрудник Максим. За это ему отдельное спасибо! До следующего менеджера Анны мы не могли дозвониться 3 дня, на 4й день нам удалось познакомиться с Анной, и уговорить ее на дегустацию начинок для тортов, т.к. хотели заказать в этом ресторане свадебный торт. Так же данный менеджер сказала, что каравай ресторан не делает и предложила нам заказать в любом другом месте. После дегустации Анна сказала, что уходит в отпуск и замещать ее будет менеджер Мария. Однако до Марии мы не могли дозвониться 3 дня. Переписка в WhatsApp была в полном «игноре» никто ни на что не отвечал. Следующим менеджером оказалась Елена, с ее слов Мария уволилась! В день заключения договора, Елена допустила ошибки в договоре, и начала нервничать, когда мы попросили их исправить! В разговоре с Еленой она сказала, что у них в ресторане можно испечь каравай на свадьбу! Слова менеджеров расходятся друг с другом!🤥 Никто не заинтересован в проведение банкета в этом ресторане! В день проведения свадьбы, нас должны были встретить, как обещала менеджер Елена! Однако, гостям пришлось искать и следовать к месту проведения самим! Никто в этом заведении даже не удосужился встретить. Обслуживание и сервис отсутствовало, полный ноль! Весь вечер напитки гостям поливал я сам! На банкет был выделен один официант, которого постоянно не было на месте. Когда официант забирал грязные тарелки со стола, взамен мятых не выдавалось, так же как и приборов!! Кушать было в прямом смысле не из чего!🤯 Алкоголь, который мы привезли заранее, да ещё и заплатили за него пробковый сбор, сначала вовсе потеряли, потом принесли тёплым!!! Вино красное, белое и шампанское заказывали у них по банкетному меню. С красным вином произошёл казус, заказывали страну происхождения Чили, а по итогу подсунули вино происхождения Испания!!! Как можно перепутать вино, которое идет у смете с четким названием!😡 Горячее было отвратительно, свиные стейки невозможно было жевать! Жесткие, с жиром и жилами. Когда дело дошло до свадебного торта, обещали минимум 3 «фонтана», по итогу был только скудный один. Тарелок для торта впринципе не было, пришлось их «выклянчивать» у официанта, так же как и чай с кружками для чая! На 4 человек принесли 3 кружки для чая и маленький чайник с чаем! Пришлось бегать за официантом, чтобы тот подал ещё одну кружку для чая и долил кипяток!!!!!!!!! Когда пришло время к завершению, администратор, чьё имя к сожалению я не запомнил, в грубой форме начал нас выгонять (хотя мы и так собирались уже уходить). Счёт в данном ресторане никто не выставил, хотя я знал, что надо будет доплатить, пришлось самому бегать узнавать где доплатить за банкет. Ресторану деньги видимо не нужны, нас просто выгоняли. Можно было уйти, не оплачивая, никто бы не заметил! Даже вид в этом ресторане не спасёт его обслуживание! Если Вы не хотите навязываться ресторану, испорченный банкет, а тем более свадьбу, потратить все свои нервы, ни в коем случае не выбирайте ресторан “Вернисаж». каждый день🤬 сначала была менеджер Мария, которая должна была с нами встретиться, чтобы показать ресторан. В назначенный день ее даже не было на месте, она проигнорировала и ушла домой. Ресторан по доброте душевной нам показал сотрудник Максим. За это ему отдельное спасибо! До следующего менеджера Анны мы не могли дозвониться 3 дня, на 4й день нам удалось познакомиться с Анной, и уговорить ее на дегустацию начинок для тортов, т.к. хотели заказать в этом ресторане свадебный торт. Так же данный менеджер сказала, что каравай ресторан не делает и предложила нам заказать в любом другом месте. После дегустации Анна сказала, что уходит в отпуск и замещать ее будет менеджер Мария. Однако до Марии мы не могли дозвониться 3 дня. Переписка в WhatsApp была в полном «игноре» никто ни на что не отвечал. Следующим менеджером оказалась Елена, с ее слов Мария уволилась! В день заключения договора, Елена допустила ошибки в договоре, и начала нервничать, когда мы попросили их исправить! В разговоре с Еленой она сказала, что у них в ресторане можно испечь каравай на свадьбу! Слова менеджеров расходятся друг с другом!🤥 Никто не заинтересован в проведение банкета в этом ресторане! В день проведения свадьбы, нас должны были встретить, как обещала менеджер Елена! Однако, гостям пришлось искать и следовать к месту проведения самим! Никто в этом заведении даже не удосужился встретить. Обслуживание и сервис отсутствовало, полный ноль! Весь вечер напитки гостям поливал я сам! На банкет был выделен один официант, которого постоянно не было на месте. Когда официант забирал грязные тарелки со стола, взамен мятых не выдавалось, так же как и приборов!! Кушать было в прямом смысле не из чего!🤯 Алкоголь, который мы привезли заранее, да ещё и заплатили за него пробковый сбор, сначала вовсе потеряли, потом принесли тёплым!!! Вино красное, белое и шампанское заказывали у них по банкетному меню. С красным вином произошёл казус, заказывали страну происхождения Чили, а по итогу подсунули вино происхождения Испания!!! Как можно перепутать вино, которое идет у смете с четким названием!😡 Горячее было отвратительно, свиные стейки невозможно было жевать! Жесткие, с жиром и жилами. Когда дело дошло до свадебного торта, обещали минимум 3 «фонтана», по итогу был только скудный один. Тарелок для торта впринципе не было, пришлось их «выклянчивать» у официанта, так же как и чай с кружками для чая! На 4 человек принесли 3 кружки для чая и маленький чайник с чаем! Пришлось бегать за официантом, чтобы тот подал ещё одну кружку для чая и долил кипяток!!!!!!!!! Когда пришло время к завершению, администратор, чьё имя к сожалению я не запомнил, в грубой форме начал нас выгонять (хотя мы и так собирались уже уходить). Счёт в данном ресторане никто не выставил, хотя я знал, что надо будет доплатить, пришлось самому бегать узнавать где доплатить за банкет. Ресторану деньги видимо не нужны, нас просто выгоняли. Можно было уйти, не оплачивая, никто бы не заметил! Даже вид в этом ресторане не спасёт его обслуживание! Если Вы не хотите навязываться ресторану, испорченный банкет, а тем более свадьбу, потратить все свои нервы, ни в коем случае не выбирайте ресторан “Вернисаж».