Metall Profil
Temmuz 2020 •
1
Работа менеджеров полное недоразумение! Изначально выставили счёт с реквизитами закрытого расчетного счета. Узнали об этом когда звонили сами удостоверится дошёл ли платёж. Деньги ушли, пришлось возвращать обратно. Потеряли времени 10 дней . Ок, вроде все переделали, новый счёт, оплата и наконец доставка. Менеджеры не работают с клиентами до конца , никакой информации, о времени доставки, Соответсвенно никого на объекте с наличием доверенности не было, так как просто физически не могли быть. Звонит водитель когда уже доехал до объекта . Итог: машина уехала обратно с металлом. Ахахаха... следующий день, доставка за наш счёт , вроде вздохнули, а оказалось , менеджер ~ 60 квадратов крыши не досчитала , точнее не включила в счёт на оплату. Почему?!!!! Итог: нужно снова ехать на завод с чертежом крыши и дозаказывать металл .... А рабочие не ждут и погода соответственно тоже. Попутно много ещё мелочей, например, менеджер предложила 2500 шт саморезов красить баллончиком под цвет металла , так как под цвет крыши не было в наличии. Ахахаа.... Ещё яндовы положили другого цвета , и пришлось возврат делать за свой счёт , самим вести на завод. Во всех разговорах обвиняют только заказчика, ни на один вопрос и просьбу решить все недоразумения, просто проходили мимо ушей . Ставлю МИНИМАЛЬНУЮ ОЦЕНКУ РУКОВОДИТЕЛЮ Руслану И МЕНЕДЖЕРУ РЕГИНЕ СТЕПАНОВОЙ И АЛЕКСАНДРУ , его величеству!!!