Честно, не понимаю кто ставит данному заведению пять звёзд. От меня только три, да и то с натяжкой. Эти звёзды я ставлю прекрасному отзывчивому администратору Веронике. И ещё за то, что отель находится близко к подъемнику.
Итак все по порядку.
1.Номер. Мебель симпатичная, горячая вода есть, сантехника новая. Чайника и чашек здесь нет. Нет полки в ванной чтобы поставить мыльные принадлежности. Уборки за 3 дня у нас тоже не было и даже мусор не вынесли. Слышимость очень сильная - хотите отдохнуть/поспать берите беруши.
2. Еда. В целом все было вкусно. Цены высокие как и везде. Барышня блондинка, которая работает в столовой смотрит на тебя так, словно ты пришел к ней в гости в неудачное время. Кстати это повсеместная проблема.
3. Прокат лыж. Он есть прямо в здании - это плюс. Ещё есть сушилка для ботинок и хранение лыж/бордов. Удобно переодеться для катания. Сотрудник, который там работает всегда очень сильно не рад, что вы к нему пришли платить деньги за прокат лыж. Никакого намека на любезность.
В целом обидно, что место, которое имеет такой огромный потенциал испорчено сотрудниками, которые не понимают что такое клиентский сервис. Это надо исправлять.
RepairMyApple
Aralık 2023 •
5
Все круто! Ребята оперативно помогли диагностировать проблему и решить ее!
Малиновский скит
Haziran 2023 •
3
Храм с уникальной историей и красивыми керамическими изразцами снаружи. Внутрь не попали т.к матушка на входе сразу начала нас отчитывать что мы не так пришли, не так оделись, не так сели и встали. 🤦♀️
Vernisage
Şubat 2023 •
2
Отличное расроложение и сомнительный сервис. Номера неплохие относительно чистые с высокими потолками. В номере нет фена, нет шампуней/геля, одноразовых тапочек тоже нет, поэтому перед заселением позаботьтесь о том чтобы взять это с собой. Завтрак это отдельная песня. Приходишь в словоку, а там пустой раздаток. Ждешь еще полчаса чтоб что-то приготовили. К тому же, не все что в столовой дают включено в стоимость проживания. А за кассой сидит хабалистая тетка, которая еще и говорит что ыотографировпть нельзя. А как же не фотографировать если я хочу наптсать об этом свой отзыв. На ресепшене девушки достаточно милые. Предложили компенсировать один завтрак походом в спа. Хотя в предыдущих отзывах быдо написано что спа входил в стоимость проживания. И еще они сказали что не несут ответстаенность за информацию, которая размещена на Яндекс Путешествиях. Это странно. В общем как итог - цена за ночь вполне себе московская а сервис как в сельском клубе. Увы и ах!