Кто хочет отдохнуть сейчас, будьте готовы: к хамскому отношению администраторов, заселение в 15-00, приехав нам просто сказали ваш номер НЕ ГОТОВ, ИДИТЕ ГУЛЯЙТЕ, можете сходить в бассейн, когда будет готов номер мы вам позвоним, чтобы вы понимали, за мной стояла очередь человек 10, НОМЕРА НЕ БЫЛИ ГОТОВЫ НИ У КОГО!.Какой сервис, вы о чем.... в итоге пришли к бассейну, хлорки в нем через край просто, а самое смешное, НЕ БЫЛО ПОЛОТЕНЕЦ, ну вот закончились они...ждите , может час примерно, итог: без номера, без полотенец... Переодели детей, отправили в бассик, бассик для такого количества людей маленький, берите пример с других: для детей детские бассейны, для взрослых отдельный бассейн, примерно минут через 20-30 дали полотенца, в 17-15 я пришла на ресепшн, наш номер был готов, но как вы понимаете, никто не удосужился позвонить и сказать, в чем вообще заключается работа ресепшн, я не поняла. Пришли в номер, 1 категории: 2 спальная кровать, диван, у нас было заявлено еще плюсом 2 доп места, которые тоже отсутствовали в номере, принесли около 20-00 одну раскладушку, просто поставили в коридоре и все, видимо разложить и заправить это не входит в обязанности горничной. Кондиционера в номере нет, но нам повезло, у нас стоял вентилятор, у наших друзей нет(, !!!!Такого отношения к гостям я не встречала нигде, как будто вы за свои деньги еще должны их уговаривать чтобы вам что то сделали. Стоимость на 4 гостей по системе " все включено" вышла за сутки 15200, то есть в приницпе деньги не очень и маленькие.
Единственное, что было на высоте - это лобби бар на ресепшн.
Вкусное и разнообразное питание.
Мы с семьей отдыхали и в России и за рубежом, но с таким отношением персонала к своим обязанностям я столкнулась впервые, очень и очень пожалели что поехали, "купились на бассейн под открытым небом". Сюда мы точно больше не вернемся, это место не стоит таких денег.
Almaz Cinema
Eylül 2022 •
5
Залы чистые, звук отличный, персонал вежливый. НО, НЕНАВИЖУ, когда рядом сидят попкорном....мне кажется кинотеатр ,это не место, где с ним надо пропускать в зал.
ШКОЛА 100% СВОЯ для моих детей. Учителя все классные.
Рубин
Eylül 2022 •
5
Быстро, качественно , недорого, всегда предварительно записываюсь.
Kolibri
Eylül 2022 •
5
Хотела бы выразить благодарность врачу-хирургу данной стоматологии. Колесова Медина Алиевна очень внимательная, вежливая, Удаление зуба прошло просто незаметно. Очень понравилось, что дали рекомендации после удаления, так как я на след. день улетала в отпуск. Благодаря " этой" бумажке отпуск прошел хорошо.!
Piramida
Eylül 2022 •
5
Классное место для отдыха классом, и корпоратива, ходим туда каждый год) Нравятся новые беседки, 5 и 6 . Очень удобно , что есть колонка, чай, кулер, сахар) мангал и средство для розжига тоже есть,если вы бронируете мангал.
Botanik Platinum
Eylül 2022 •
5
Всем добрый день, нисколько не пожалела ,что снова выбрала этот отель! Отдыхали в прошлом году, остались довольны, решили снова сюда вернуться, и поняли, что опять поедем) Шикарная территория, везде зелень, все ухоженно. Заселили нас в 14-15 примерно, мы приехали в 13-00, сразу пошли в ресторан, на обед.Номер дали фэмили на троих, с видом на горы. По сравнению с прошлым годом, как мне показалось, в основном ресторане стало больше и разнообразнее еда. ЛУНА парк, аква парк, все работает как часы, на автодроме новые машинки, добавились новые карусели: кенгуру и корабль. У каждого бассейна, на море всегда дежурят ребята-спасатели.
Весь персонал практически говорит по русски, мальчики в основном отеле работают очень слаженно, всегда подойдут спросят: все ли хорошо, еще что-то желаете?))) ТАкже охрана отеля всегда очень внимательна.
Спокойно записывалась в рестораны часов в 10 утра, в этом году были : Рыбный, Турецкий, Итальянский, Арабский. БЛЮДА ВОСХИТИТЕЛЬНЫ, ОБСЛУЖИВАНИЕ на все 200%)) Также бары, всегда без очередей, спокойно подходишь, заказываешь. Мальчики на роликах, тоже большие молодцы, очень быстро все привозили. Бар на ресепшн, всегда вкусные пирожные и бутики, а также очень вкусный кофе).
Про алкоголь не скажу. не пробовала.
Этот отель действительно заслуживает свои 5+!
Уборка номера ежедневно, полотенца меняли ежедневно, сантехника не убитая) все работает. Также каждый день пополняли мини бар.
У бассиков всегда спокойно находили шезлонги, конечно ГОРКИ для моих детей это было все)) на пляже вообще , как мне показалось народа мало было))) море, это конечно ВАУ....волны, волны, чистое, соленое, лучше в кораллках, без них неудобно.
Девочки с мини клуба постоянно развлекали детей, то они стряпали, то на банане катались, то играли, еще у них есть кролики в живом уголке в мини клубе.
На вечерние мероприятия не ходили, но судя по афишам было очень интересно)) в след году точно посетим.
А да, так как мы отдыхали уже второй раз, отель подарил нам маленькие подарки)) пляжную сумку и футболку с логотипом Дельфин, было ооооочень приятно.
Juniorets
Eylül 2022 •
5
Сыну очень нравятся занятия, и я вижу как он , действительно, любит эти занятия. Занимаемся уже 2 года, Герман Валерьевич - это идеальный тренер для нашего сына. Всегда спокойный, адекватный, ребята его слушаются, очень отзывчивый. Если ищете спортивную секцию для своего ребенка, рекомендую!
Оазис
Şubat 2022 •
1
Просто хамское отношение в отделе продаж по отношению к клиентам.
Вышка
Şubat 2022 •
5
Детям очень понравилось. Место бы побольше в зоне отдыха.