Такого свинского отношения я не встречал ни в одном заведении мира!
Забронировал стол за день, чтобы отметить годовщину свадьбы 19 июля. Приехав все счастливые с супругой, которая провела 3 часа в подготовке к мероприятию, получаю ответ, что столиков на веранде, где я забронировал, мест нет из-за дождя. И нас могут посадить в проходе внутри заведения. Ни повод, по которому мы пришли, ни сам факт брони на летнике администратора не беспокоил. Он тупо размахивал руками и пожимал плечами, что ничем не может помочь! Это Крафт?? Это одно из лучших заведений Пензы? Это гадюшник! В который больше ни ногой! Испорчен не просто вечер! Испорчен праздник семьи! Вы нагадили в душу людям, которые хотели отметить один из самых светлых праздников, чувства которых вы растоптали. Вам позор! И администраторам и собственникам, на глазах у которых такое происходит! Ну пусть студенты у вас тусят, вы не ресторан, а забегаловка! Вам для звания ресторан нужно научиться ценить клиента, уважать ценности, вникать в то, с чем к вам приходят. Позор! Отстой! Фу!