Все нормально. Оперативно. Администратор находится только для того, чтобы выбить правильный талон и предложить правильный бланк заявления. Что собственно они и делают. Спасибо им за это. Представьте если бы не было администратора, там была бы толчея похуже, чем во времена "великого исхода" в Крыму на последний корабль. А суть закона мы должны знать, если не знаешь в любую юр. контору (конечно если денег не жалко)