Кафе Берендеево Царство
Eylül 2024 •
4
Интересный антураж. Вкусный шашлык из баранины. Много столиков, но не темно. Отзывчивый и бодрый персонал. Минусы: Нет терминала для оплаты картой. Только переводом. Связи и инет в этом месте не ловится, но для перевода предоставляют вай-фай свой. Туалет это унитаз с пробитой дыркой и ямой под ним. Городскому жителю ощутить контраст между 21 веком и 13-м ))
Mariya-Ra
Haziran 2020 •
1
Возмущена обслуживанием! 26 июня 2020 года, в вечернее время (с 17.30-18.00) я зашла купить продукты в магазин "Мария-Ра" по адресу Кемеровская обл., г. Белово, ул.Октябрьская, д.5. На кассе стояла одна кассир, в очереди к ней стояло около 10 покупателей. Я обратилась к молодому человеку, который раскладывал товар на полки, чтобы он позвал второго кассира. На что услышала агрессию. Должность его я не знаю, но товар он раскладывал. Вторая девушка, которая небрежно раскладывала товар, тоже не отреагировала, хотя меня видела и слышала. Я ей сказала: "Подойдите на вторую кассу" Она очень даже недовольно отреагировала, разговаривала со мной в грубой форме и подойдя к кассе отказалась меня обслуживать. Из-за одного хлеба я выслушала кучу неприятных вещей. Оказывается я должна была сперва сказать "пожалуйста" и, наверное, поклониться в ноги. Замечания свои я записала в "Книге жалоб и предложений". В этом магазине такая практика хамского отношения к клиенту очень часто бывает. Хотела поговорить со старшим смены, но все было закрыто. Продавца зовут Лиза. В этот магазин хожу из-за территориальной близости к дому, НО хотелось бы, чтобы уровень обслуживания персонала подтянули до доброжелательного уровня. Надеюсь, что мой отзыв дойдет до руководства компании и ситуация с персоналом изменится в лучшую сторону.