Zdravcity
Ekim 2022
1
19 сентября был куплен тонометр, обнаружился дефект, был сдан на поверку, дефект со стороны производителя подтвердили. Тонометр входит в список медицинских изделий (ПП РФ №55) и подлежат возврату (расторжению договора) в случае обнаружения брака. Обмен, ремонт не интересен. Брак есть, подтвержден. Возврат не производят, предлагают только сервисный центр. Тем самым нарушая законодательство РФ, а именно статью 18 ЗЗПП и п. 6.15. стандарта «Правила отпуска лекарственных средств» №80. Руководство и региональное руководство ничего сделать не может.
BigSaleApple
Ekim 2022
1
Наплевательское отношение к клиенту. Здесь Вас не ждут. 13.10 решил купить iPhone из прайс-листа уценки, написал менеджеру Армену (его контакт был указан в посте). В ответ менеджер сказал, что пиши другому менеджеру, он занимается только Б/У телефонами. Написал другому менеджеру ZXC, тот обещал сфотографировать и прислать фотографии. Прошло 3 дня, ни фото, ни информации о состоянии, ничего нет. Пишу сам, напоминаю менеджеру. В ответ менеджер присылает сообщение, что сегодня работает на другой точке, пиши третьему менеджеру Вове, он на месте и сделает фото. Ну что-ж, написал 3 менеджеру. На вопрос касаемо оплаты он ответил, на вопрос прислать фотографии состояния, чтобы оценить состояние iPhone — тишина. Я напомнил, и в ответ услышал знаете что? В ответ услышал: уважаемый, я только по новым телефонам. Кто отвечает за уценку - вопрос. Менеджер согласился с моей претензией о плохом качестве обслуживания и на этом все. Он за это не отвечает. Никто не отвечает. Вывод: не рекомендую, Вас здесь не ждут, лучше переплатить и взять в другом месте и с нормальной гарантией, а не 7 дней.