Cinema
Ekim 2024 •
1
Для группы детей 39 чел был заранее оплачен шведский стол. Заявку менеджер отеля приняла на 15.20. Так было удобно по программе. Но когда мы прибыли в 15.08- на ресепшене заявили, что обед закончен в 15. Потом нашли нашу заявку, дали талоны на швед стол. При входе администратор кафе заявила: что обед закончен, мы опоздали, но так и быть они нас накормят, но через 10 мин будут все убирать. На все возражения что у нас оплачен обед на 15.20, и что можно убрать после того, как группа поест, нам было сказано- вы опоздали, мы не успеем до банкета. Пусть дети все набирают в тарелки и быстро едят. И мы будем все равно все убирать при вас. Связать нас с менеджером нам отказали. Она недоступна. Поэтому группе пришлось второпях набирать еду, кто-то даже не успел все взять. А таблички уже сняли и остатки шведского стола стали убирать при нас. Самое отвратительное, что остатки пищи с тарелок скидывали прямо при группе, туристы еще не встали из-за стола. Даже в столовой прибирают стол после того, как люди уже встали. Персонал всем поведением показывал, что нам нужно поскорее убираться. В конце администратор заявила, что если вам не нравится обслуживание, то зачем вы тут обед заказываете.
Bright Park Lada
Haziran 2022 •
5
Обращаюсь в этот салон второй раз. В этот раз сделка прошла без проволочек, очень оперативно. Роман чётко и без воды всё объяснил, кредитный отдел выполнил задачу. Не прошло и пол дня как мы выехали из салона на автомобиле.