Avtomir Bogemija, Skoda
Temmuz 2024 •
3
Не рекомендую сервис Автомир Новорязанка. Команда не профессионалов. Обращался к ним для демонтажа секреток. Секретки удалили, но при этом варварски раскурочили колёсные диски. Мастер Роман Липовой не имеет не малейшего понимания в том чем он занимается. Пытался меня убедить, что повреждённые диски это нормально. Благо, что их руководитель сервиса понимает, что натворили его подчинённые и пошёл на встречу и мы пришли к соглашению. Когда приехал к ним на замену дисков сотрудники принципиально или же по своей глупости сделали замену дисков, естественно с шиномонтажём, только сняли зимнюю резину и так же поставили зиму. Летние шины лежали в автомобиле. А на улице май месяц. Если у них принцып не признавать свои ошибки и кошмарить клиента это о многом говорит. За отдельную плату мне тоже не предложили поменять резину. Когда я прямо сказал мастеру Роману, что это не профессиональный подход он начал огрызаться, выгнал мой авто к шлагбауму и убежал. Не извинился за ситуацию, не дождался пока я осмотрю авто ,а просто убежал , по английски. Вывод и итог. Накосячить могут все. Главное как ты работаешь над ошибками. Пришлось приезжать к ним несколько раз, банально тратить время и деньги на такси.Отдельные сотрудники компании Автомир показали себя с худшей стороны. Не дай вам бог попасть на обслуживание к таким сотрудникам. Я сожалею, что обратился к ним в сервис. Компания не особо клиентоориентирована. История получила продолжение. После того как забрал авто из Автомира в авто появилась вибрация. Когда приехал заменить зимние шины летние сотрудники шиномонтажа указали мне ,что 3 и 4х дисков которые мне установил автомир просто квадратные, отсюда и вибрация. Вновь вернулся в Автомир , когда пришёл руководитель с кем я ранее общался он очень эмоционально, временами переходя на крик , сказал ,что я сам видел эти диски когда они стояли на другом авто и на всё согласился, по его мнению я должен был понять, что диски кривые просто глядя на неподвижный авто. Начал говорить какие-то странные вещи, что нужно всех уволить и закрыть сервис. Ну да ладно это его личное мнение.Он заявил ,что видел мой отзыв на яндексе и демонстрировал свой обиженный вид.Когда я попросил у него принять у меня претензию он тоже отказался, новерное у него не хватает полномочий. Далее он позвал руководителя клиентской службы Ирину. Ирина не стала показывать мне свои эмоции, а внимательно меня выслушала. Очень вежливо со мной разговаривала и приняла у меня претензию. Ну хоть кто то понимает, что это его работа и добросовестно исполняет свои обязанности. В общем жду ответ на претензию. По итогу общения с клиентской службой пришли к соглашению. Мне вернули деньги за ремонт дисков, который я проводил в стороннем сервисе. По итогу меня устроил такой выход из сложившейся ситуации. Клиентская служба отработала хорошо, сервис не очень. Поэтому 3 звезды. Накосячить могу все , важно то как и кто работает со своими косяками . Автомир это официальное лицо которое отвечает за свои действия.
Shinservice
Haziran 2024 •
2
С виду приличный сервис. Но по факту гараж, не более. До начала ремонта не оформляют ни каких документов. Зона приёмки сервиса не уютная, посидеть толком негде . Приёмщик просто спросил у меня с чем я приехал и показал пальцем на какой подъёмник мне заехать. К механику который делал мой авто у меня вопросов нет . НО , главная проблема, что я записывался на правку колёсных дисков. По телефону сказали, что они могут поправить кривизну диска и убрать восьмёрку на диске, вообщем сделать ровные хорошие диски. По факту мастер сказал ,что восьмёрки не правит. Ну и зачем я к вам приехал тогда. Только колёса уже сняты, время потеряно. А мне нужно ехать на дальняк. В итоге правили 4 диска, на 2х оказались восьмёрки которые они править не умеют . В итоге колёса поправили ,но не до конца. Свои деньги они заработали , а мою проблему не решили. лучше бы я поехал в другое место. Не советую этот сервис.
The Old Barn
Nisan 2024 •
5
Дороговато для Дзержинки. Но место клёвое. Вкусное грейпфрутовое пиво.
Batono Jonny
Nisan 2024 •
5
Вкусно,не дорого, атмосферно.
BorisHof Haval City
Mart 2024 •
5
Загонял Джулион жены на ТО. Цена была предложена лучшая по рынку. Сервис у них солидный. Всё выглядит очень дорого богато. Прислали видео ремонта это очень круто. Однозначно рекомендую сервис, всё очень понравилось.
BorisHof Volvo
Aralık 2023 •
5
Сервис Вольво с большой историей. Много сотрудников работают там лет так 10. Профессионалы своего дела. Мастер Георгий давно обслуживает наш автомобиль, доверяю ему на все 100% .Удобная зона ожидания .
Geely BorisHof Citi
Aralık 2023 •
5
Хорошее место. Очень понравился сервис. Присылают видео ремонта. Из клиентской зоны видно цех где делают ТО. Очень вежливый персонал. Бесплатно делают мойку и уборку авто. Всем рекомендую.
Avtopilot
Kasım 2023 •
5
Цены норм. Дают гарантии на работу и запчасти. Мне понравилось. Делал диагностику и ремонт подвески. Всё показали и рассказали. Присылали фото по вотсап. На То поеду к ним.
Kitayka
Ağustos 2023 •
5
Очень атмосферно. Китайский калорит на 100 процентов.
Мимино
Ağustos 2023 •
4
Вкусные хачапури и хинкали. Очень дорогие напитки.