Здравствуйте, после долгих звонков в учреждение, записалась на прием на 8.30 утра, в понедельник, 11 ноября. Подошла пораньше, так как не люблю опаздывать. На улице ноябрь месяц, холодно. Стою на улице, жду открытия. Одна сердобольная сотрудница разрешила пройти в маленький коридорчик, вторая женщина разрешила подождать внутри посидеть на скамейке. Перед скамейками висит информация, я встала ее почитать. И тут входит какая то дама в очках, вырубает свет в коридоре и недовольным тоном в мой адрес, что вы тут так рано приперлись. У них видите ли кабинеты открыты и вещи оттуда могут пропасть. Я возразила что я не воровка, что живу далеко, на улице холодно, на что она ответила грубостью. Началась словесная перепалка. Оказалось эта дама сидит на вахте и распределяет людей в дальнейшем по кабинетам. Вопрос к руководству: неужели у Вас нет более интеллегентных нормальных сотрудников? Выйдя из кабинета я слышала как она грубо разговаривает с людьми в очереди, а ведь к Вам ходят пенсионеры, больные люди. Я тоже работаю в детском учреждении с больными детьми, но ни один вахтер не позволит так себя вести с незнакомыми людьми. Стыдно. Ставлю два за встречу посетителей этого учреждения.
Хочу поблагодарить сотрудников Уфимского филиала. Большое спасибо руководителю Аэлите Рафиковне за отзывчивость, за помощь в решении вопроса. Спасибо Эльвине (фамилии не знаем) за оперативность. Спасибо за человечность. Служба не виновата, что дозвониться сложно, действительно, оставили только горячую линию. С одной стороны очень удобно в электронном формате подавать заявления и получать услуги в установленные сроки без личного обращения. В нестандартной ситуации пришлось искать нестандартный выход. Всем здоровья!
Приходится часто обращаться. Удобно записаться в нужное время на сайте.Девушки, кабинет 5, большая вам благодарность за ваш труд. Всегда внимательные и доброжелательные. Недостающие документы можно дослать или донести. Даже наблюдала , что сами звонят заявителям ,напоминают про не сданные документы. Особая благодарность Амирзяновой Риме Явитовне, т.к. чаще к ней попадаю на приём.