Rostic's
Ждем в ROSTIC'S!
Daha fazla bilgi
Nasıl gidilir
Prospekt Pobedy
2.57 km
Minskaya Street
410 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
171 yorum
14 Ağustos 2024
Еда вкусная, никогда к ней претензий небыло. На этом плюсы заканчиваются.
Ожидание заказа постоянно тянется по 30-40-50 минут. С тем же успехом в ожидании я могла полноценно поесть в ресторане. При чем я могу понять увеличение времени ожидания когда много людей, но это происходит и при средней загруженности. Даже если людей много, я не представляю, как можно делать один бургер час!
Этот Ростик для меня самый близкий и удобный, чаще всего я бываю здесь и ещё заказываю еду другу, котрый работает тут же в ТЦ и из 10 заказов, дай бог, 2 будут готовится 10-15 минут. Остальные просто адовое ожидание, когда соседний Бургер Кинг при той же толпе народу почему- то практически всегда успевает.
Так ещё и при заказе доставки (которая тоже едет из этого ресторана) или при заказе онлайн через приложение в наличии нет больше половины меню. Порой настолько, что целые категории вроде ''роллы" висят с пометкой"будут позже".
Заказ за час до закрытия уже сделать нельзя, терминалы не работают, приложение говорит, что доступных временных промежутков нет и предлагает на завтра. А время 20:57, ресторан как и тц работает до 22:00, людей практически нет, но заказ сделать нельзя.
Несколько раз отменяли онлайн заказы, формирует корзину, оплачиваешь, а потом заказа отменён, вторая половина меню теперь тоже не в наличии. За 3 минуты пока я выбирала позиции все ингредиенты резко закончились? Или какого, простите?
А, ну и как я могла забыть, абсолютно все равно на время заказа. Не хочется ждать на месте, заранее выбрала удобное время - 15:45. 15:17 - заказ готов, чудесно, спасибо, теперь он будет лежать и пол часа остывать и мокреть в пакете, пока я не доеду в ТЦ примерно к 15:45. Или в той же ситуации, 16:00, простите но мы не успеваем ко времени.
Я не знаю, виноваты в этом нерасторопные сотрудники, их малое количество или неработающая плита, но как будто в любом из этих случаев хочется это как то исправить. Такая ситуация практически год на этой точке, карточка пестрит отзывами об отвратительном сервисе и неуважении ко времени клиента. Ростик единственный Фаст фуд который я люблю и очень грустно что в наиболее доступном мне ресторане происходит каждый ТАКОЕ. Иной раз хочешь заказать или сходить туда, а потом думаешь, а стоит ли вся эта свистопляска твоих нервов и главное времени!
4 Aralık 2024
Yemekler lezzetli, personel cana yakın. 15 dakikada oldukça büyük bir sipariş verdiler, Bekledikleri için patatesler için kupon verdiler. Sosları koymayı unuttuk, özür dilediler, soslar ve patatesler için başka bir kupon verdiler. Masalar temiz, temizlenmiş. Tek küçük eksi bize Kola bardaklarında fanta'yı verdiler. Herkese tavsiye ederim, memnunum!!!
Orijinalini göster · Русский
29 Kasım 2024
Rostiks'teki halka ticaret fiyatında korkunç bir hizmettir, her seferinde kasada hizmet etmek istemediklerinde çalışmıyor veya bugün donuyor artık kaybolmuyor. Kasiyer çalışmadığı için rahatlamak ve griye dönmek isteyenler bira içemeyecekler.
Orijinalini göster · Русский