Была сегодня 31.07.24 в этом банке. Сотрудница на ресепшн попросила предъявить паспорт для выдачи талона, я его предъявила, однако, этого было ей недостаточно и она потянула мой паспорт к себе, я не отпускала его из свои рук и сказала, что не дам паспорт ей в руки, всю информацию она может посмотреть из моих рук. Девушка препиралась, продолжала вытягивать паспорт из моих рук и сказала, ей так неудобно, я пояснила, что не обязана никому давать свой паспорт в руки просто ради чьего-то удобства, но она довольно резко начала со мной спорить и закатывать глаза)) Понятно,что такой особе очень сложно что-то объяснять, она не уважает права гражданина, и пришлось ей уступить, спорить с такой особой бесполезно... Очевидно, что эта девушка не собиралась проверять мой паспорт в УФ и ИК лучах, ей просто надо было списать мои данные, что она сама и подтвердила, то есть я не обязана была передавать ей паспорт в руки. Очень печально, что такой крупный банк не может себе позволить компетентных сотрудников, которые могли хотя бы просто выдать талончики, не создавая конфликтов с клиентами. Вытягивать паспорт из рук его собственника против его воли - просто кошмар.... Спасибо ещё за то, что на меня не накричали за это )))
Banka beni soydu!!!! Kredi kartımın ve diğer bankadaki banka kartımın son 4 hanesi çok benzer. Yanlışlıkla parayı kredi kartına aktardım. Sonuç olarak, banka komisyonu kendi paramdan 8,5 bin ruble geri çekti, ayrıca bunlara faiz de tahakkuk ettirdi. Hata beyanını reddettiler, müşteri odaklılığımı 1'e çevirdim. Ben sadece soyuldum. Haritayı ikinci gün kapatmaya çalışıyorum, görünüşe göre şubeye gitmemiz gerekiyor. Harika banka! Kocam ve ben oradaki maaş projesini kapatmaya karar verdik. Adyes! Uğraşmayın, size tavsiyem!
Недавно через банк проводили сделку купли-продажи квартиры с использованием ипотечного кредитования. Приятно удивила организация процесса оформления
документов. По каждому документу сделки был отдельный закреплённый менеджер. Поэтому договор купли - продажи, кредитный договор, страховка, аккредитив для расчетов по сделке оформлялись одновременно. Все было проделано четко и быстро. В процессе подготовки сделки менеджер ипотечного отдела всегда была на связи, давала необходимые консультации, оперативно работала с предоставленными по сделке документами. Не часто подобным образом работают другие банки Санкт-Петербурга. Спасибо работникам Промсвязьбанка за профессионализм.