Markayı tanıdığınız ve seçim yaparken yardım ettiğiniz için danışmanınız Alexandra'ya çok teşekkür ederim! Kendi içinde cildim kaprisli ve her şey ona uymuyor, danışmanın kendisi benimkini dinledi: fi ve olumsuz deneyimler, ürün hakkındaki izlenimlerimi paylaştı ve bana gerçekten neyin uygun olduğunu söyledi! Yardım etme arzusu hissedilir ve sadece daha pahalı olanı koklamakla kalmaz. Teşekkür ederim!
Mağazadaki danışmanlar, sattıkları cilt tipleri ve kozmetikler hakkında kesinlikle hiçbir şey bilmiyorlar.
Özel bir talep ve hassas cildim olduğuna dair sözlerle geldim. Ortaya çıktığı gibi yağlı ciltler için tasarlanmış olan Uriage Hyseac'tan bakımı seçtik.
Danışman sorularıma hiçbir şey bilmediğini ve öneremeyeceğini cevapladı ve kendi deyimiyle kullandığı şeyi tavsiye etti. Ve aniden uymazsa cesedi onlarla yıkayabileceğinizi söyledi :)
Mağazadaki danışmanı da beklemeniz gerekiyor, çünkü kişi kasada çalışıyor ve salonda sen kendine bırakılıyorsun.
İkinci durum, sitede mağazada neye ihtiyacım olduğuna baktım, doğrudan danışmana geldim ve ürünü sordum. Bana artık stokta olmadığı söylendi.
Kendime başka bir çare seçmek zorunda kaldığımda ürünü raflarda görmek benim için ne kadar şaşırtıcıydı.
Aracı kendim için de bırakmak istediğimi anlıyorum, özellikle de kullanılıyorsa, ama ben alıcıyım ve parayı ödüyorum, bedavaya almıyorum.
Müşterileri aldatarak ve kalitesiz hizmet sunarak kendi itibarınızdan daha kötü hale getirecek ve sahip olduğunuz markaları utandıracaksınız.
Ne sattıklarını ve önerdiklerini anlayacak nitelikli çalışanları işe almanızı tavsiye ederim. Veya en azından düzenli eğitim seansları yapmak.
Size bir daha asla gitmeyeceğim ve temelde başka yerlerden kozmetik satın alacağım.
En sevdiğim ağ! Ve özellikle Dana Alışveriş Merkezi'ne geldiklerinde sevindim! Tek bir yerde alışveriş yapmak uygundur)
Her zaman geniş bir ürün yelpazesi ve güler yüzlü personel)