أنا كاريليا
260 yorum
2 Kasım 2023
Приятно удивили оргпнизаторы!
Помогли оперативно поменять дату выезда. Пошли на встречу. Все сделали оперативно. Очень вежливый персонал. Спасиба за отзывчивость и понимание! Рекомендую!
2
20 Ekim 2024
17.10.2024 оплачен тур 19.10 в В. Новгород. СМС с 20 до 21 часа не пришло. Конечно же офис работает до 21. Выезд в 7.15. На связи никого нет. Устно, при бронировании, проинформированы о посадке у Казанского собора. В результате ни автобусов и человек 10 стоят со слезами на глазах. В 7.15 сажаю двух своих путешественниц в машину, утираю им сопли, умоляю не расстраиваться. Вдруг звонок, а я на Невский выруливаю. Гид говорит что посадка на пл. Искусств!!! Быстренько прыгнул туда, а там автобусов штук 15. Гид по-человечески номер автобуса не говорит. Бегали бегали, нашли. Сам тур прошёл нормально. Мои остались довольны. Автобус свежий. Поэтому ставлю двойку, а не кол. Крайне не рекомендую ЯКарелия с таким уровнем поддержки! Есть и другие нормальные фирмы. Жалею что воспользовались её услугами.
2
17 Şubat 2024
Внимание. Тур в Карелию 17.02.2024
Прочитайте перед тем, как ехать. Всю ночь перед поездкой шел ледяной дождь. Трасса была покрыта льдом. Мы вдвоем с супругой вовремя подьехали к автобусу. Пообщались с гидом. Взвесив все за и против, приняли решение отказаться от поездки. Так как это небезопасно по погодным условиям. Компания не пошла на встречу, не было предложено в ходе телефонного разговора с менеджером ни замены, ни возврата. Услуга была не оказана, буду обращаться в роспотребнадзор
5
8 Mart 2024
Ездили в однодневный тур. Всё понравилось!!!Хочу вырозить благодарночть гиду Кирилу и водителю Спартаку . Всё было граматно рассказоно . Отдельно очень понравилась манера вождения водителя : плавно ; мягко ; аккуратно. Было очень инетесрно.Всем советую!!!
2
11 Ocak 2024
Ездили в Карелию на 1 день. 4 января, в самые морозные дни. (-32)
3300 стоил тур на двоих. 600 рублей вход в парк(на каждого). 400 рублей тур в экопарк (каждый) - не предупредили про доплату за экопарк на стадии переговоров. Автобус изначально должен был приехать в 7:30, прилагаю скрин смс, потом пришло смс, что 7:15. Приехали на место в 7:13, подъезжали автобусы разные , но нашего никак не было. звонили по номеру гида - он был недоступен. Трубки никто неоткуда не брал, и не перезванивал. В этот момент мы поняли, что нас кинули видимо, но решили на морозе ещё подождать. К каждому автобусу бросались, как в последний раз, а каждый раз другой . Примерно в 7:50 приехал автобус, где гид даже не решил выйти и позвать всех, и сидела даже не на передних сидениях. Никаких извинений , что люди не могли связаться , что ждали на морозе около 40 минут, бросаясь к каждому автобусу , - не было. В автобусе было крайне холодно, но в силу погодных условий понятно. Гид мало рассказывала, отправляла нас везде на произвол судьбы. Говоря я вам скажу к кому подходить , а но в итоге , как-то везде по наитию ходили.
Красота Карелии была прекрасна, но добил крайний момент, когда договорились, перед отъездом - если замерзнете подходите в автобус греться, и вот подходим, водителя нету( отошёл куда-то) внутри сидел гид, которая жестами показала , что не умеет открывать дверь ( но думаю это можно было спросить у водителя, так как понимая холод на улице). И нам пришлось возвращаться и греться в магазине.
Хотелось бы более цивилизованного сервиса, более заинтересованных в работе гидов. Так как на улице -30, если не больше , это не шутки , чтобы 40 минут стоять и ждать чего-то , где трубка не берется. И особенно по 100 % предоплате 😅
4
1
17 Eylül 2023
Бронировали тур МАЛОЙ группы (до 10 чел) в Карелию (водопады, Рускеала, шкеры и Валаам) на два дня за ДВА месяца (в июле на сентябрь). Цена выше, чем за тур с большой группой, но разве это деньги, когда хочешь отдохнуть не в толпе. При подтверждении бронирования с менеджером агентства было оговорено, что в гостинице нужно забронировать нормальный номер с двуспальной кроватью, менеджер сказала, что без проблем (номер стоит 6000). И вот ты два месяца живёшь в предвкушении чудной поездки на микроавтобусе по прекрасной природе Карелии.
В момент отъезда начинается ожидание-реальность:
1. Малая группа оказывается большим автобусом на 50 человек, в котором два режима: нечем дышать и пельмешка в морозилке.
2. Минигруппа 10 человек - это поездка на катере по Ладожскому озеру (он просто тупо больше не вмещает, а так бы и туда впихнули).
3. Первые пять часов - экскурсия по прикормленным туалетам и сувенирным магазинам
4. Экскурсовод рассказывает о чём-то, когда это проехали.
5. Самый цимус - гостиница (хотя сложно этим словом назвать сие помещение). Это просто не описать словами... Загуглите "Скандинавия" в Сортавала и все первые нецензурные слова, которые пришли вам на ум, это вот про неё. При попытках выяснить у менеджера какого хруста французской булки тут вообще происходит и на кой мы с вами в июле всё обговаривали, менеджер блеет, что ничего изменить нельзя, мы вам скидку 500 рублей сделали. Да мне пришлось бы выпить больше, чем на 500 рублей, чтоб не было так страшно заходить в это!!!
Слава богам, МЧС объявило, что на Валаам плыть нельзя и часть людей (два человека) отказалась от второго дня (ехали ради Валаама) и нас заселили в нормальную гостиницу Golden Rose вместе с остальной группой (кстати, в том бомжатнике почему-то только мы должны были жить), правда гостиница эта на ошибе, пешком до центра города через кладбища минут 30.
6. На второй день по Сортавала слонялось 13 негретят *зачеркнуто* брошенных туристов.
Благо компания, которая отвечает за поездки по Ладоге, осуществила трансфер до причала. Но потом мы сами шли до кафе, в котором тоже мало кто имел представления о нашем существовании и что у нас оплачен обед, отличный от вчерашнего. Но кафе молодцы, соориентировались, и приготовили новый обед.
7. Вечером нас подобрал большой автобус, который катал однодневную группу, и нам просто повезло, что автобус был полупустой.
Менеджеры агенства, кстати, на звонки не отвечают. Как говорится: ваши ожидания, ваши проблемы.
Деньги вернуть никто не предлагал - типо идите в офис и там ругайтесь (очень удобно иногородним).
Природа прекрасна, но ездить лучше самостоятельно.
4
8 Mart 2024
Отличный тур в Великий Новгород .Все очень понравилось,много достопримечательностей и впечатленией.Большое спасибо за экскурсию гиду Кириллу 😊
3
4 Aralık 2023
Спасибо огромное за экскурсию в Великий Новгород 16 сентября! Это просто сказка была! Все на высоте - и организаторы, и экскурсоводы, и водитель. Рекомендую туристам "в обязательном порядке".
1
2
14 Ekim 2023
Ездили на тур в Выборг 14.10.2023. Будем еще долго вспоминать прошедшую поездку. Нашим гидом была Татьяна. Начнем по порядку:
Автобус был без таблички, гид нас не встретил. Спасибо водителю, что подошел и оповестил о подаче автобуса.
На момент отъезда не совсем повезло с погодой, шел дождь. Я решила уточнить, возможно, нам сократят какое-то время( в программе указано свободное время 18-20 часов, не вижу в этом смысла при плохой погоде). Татьяна резким тоном ответила: «Ничего сокращать не будем». Когда пыталась дальше продолжить диалог, Татьяна отвернулась, не ответив ничего на мой вопрос.
Во время поездки до Выборга, Татьяна рассказывала историю города и значимые места, которые мы должны посетить. Подача информации оставляет желать лучшего, постоянные паузы между предложениями. В целом, тяжело воспринимать речь гида.
По приезде у нас была самостоятельная прогулка по парку Монрепо 1 час 15 минут( этого крайне мало). Благо с погодой повезло.
Приехали в центр Выборга, зашли в музей Кренделя, были приятно впечатлены. Далее пошли в замок Бюргера. От Татьяны не было точной информации о дальнейших действиях, только обозначили обед в 14.00. Далее у нас было 40 минут свободного времени.
Самое интересное произошло далее.
Мы пришли в кафе к назначенному времени. Уже все остальные участники экскурсии обедали. Мы подходим к Татьяне узнать, куда мы можем сесть. В ответ мы услышали: « Вы где пропадали? Я насчитала лишние две порции, мне пришлось съесть еду». Мы уточнили во сколько нам нужно было подойти? -к 14:00( удивительно на часах было ровно 2). Обед, конечно, нам дали, но осадок остался.
После обеда приняли решение, что больше не хотим продолжать экскурсию и уехали на ближайшей электричке.
Водителю нашего автобуса хотелось выразить огромное спасибо! Комфортное вождение, диалог с пассажирами на высшем уровне.
К сожалению, неприятное впечатление о поездке именно из-за гида.
2
1
25 Eylül 2023
Бронировали тур на «Валаам» на 16.09.2023 года, из-за погодных условий наш тур был перенесен на 23.09 по согласованию. 23 сентября тур начался с проблемы с автобусом, был заменен. После выезда из города от гида в автобусе поступила информация, что наш тур отменен из-за погодных условий. На вопрос о возвращении гид ответил, в автобусе экскурсии по разным направлениям и из-за нас никто возвращаться не будет. При повторном обращении нам было сказано, что наш тур отменен, но нас все равно повезут в Сортавалу и там будут что-то решать. В Сортавале нам сообщили, что у нас есть два варианта: либо мы остаемся в автобусе и нас возвращают в город после того, как другие посетят заявленные места, либо нас оставляют в Сортавале и мы добираемся домой самостоятельно. За отдельную плату было предложено посетить Шхеры (в нашем туре было заявлено посещение, но, по словам гида, наш тур отменен полностью, в том числе и шхеры). Мы были согласны доплатить, но мест не хватило. В итоге, мы ездили с автобусом по его маршруту. Параллельно пытались решить вопрос по нашему туру с организатором. После многократных настойчивых обращений в организацию, мне сообщили, что вернут часть стоимости тура, в вопросе полного возврата было отказано. Заявленной трассовой экскурсии также не получилось, потому что гид вынужден был решать финансовые вопросы.
2
4 Aralık 2023
Поездка в Карелию очень понравилась. Мы все успели посмотреть за счет того, что гид покупала заранее билеты, поэтому мы нигде в очереди не стояли. Красивые локации, интересные истории от гида и вкусные дегустации, рыба. Звезду снимаю за обед. Цена-качество абсолютно не соответствует. Советую отдельно от группы сходить пообедать, если туроператор не сменит кафе
2
20 Ağustos 2024
Недобросовестных ***.
Очень разочарована туроператором.Деньги за несостоявшуюся поездку,отмененную кампанией никто не возвращает,звонки сбрасывают
30 Ağustos 2023
Были с однодневной экскурсией в Выборге и парке Монрепо. Экскурсовод Татьяна, просто великолепная. Очень понравился парк, город Выборг. Провели замечательно время.
2
1
26 Ağustos 2023
Не так давно я отправилась в путешествие по местам силы с компанией Якарелия и поездка так впечатлила, что решила оставить отзыв.
Первый момент! Обратившись в офис компании я попала на очень милую девушку, которая все доходчиво объяснила и забронировала мне место, после такой консультации настрой на поездку уже был супер позитивный, за что ей больше спасибо!
И вот наступил день моего путешествия, посетили два храма и крепость, после остановились на обед, он был довольно вкусный, а уже после началась самая интересная часть поездки: мы приехали к горе, где есть лабиринт и капище, но больше всего мне понравился вид на карельский лес, который с нее открывается. Ну и то ради чего я ехала это остров Койонсаари, просто завораживающее место, очень чистый пляж и шикарные виды на Ладожское озеро ☺️
По организации: автобус был чистый, комфортный и сообщение с его номером тоже поступило во время
И конечно же огромное спасибо гиду Кириллу и водителю Константину за сопровождение!
1
1
4 Mart 2024
Неоднократно пользовалась услугами этого туроператора .4 января 2024 должны были поехать в двухдневный тур; тур оплатила 15.11.23 полностью, хотя можно было внести аванс.Перед поездкой ребенок заболел, была предоставлена справка. Деньги никто не вернул, хотя в договоре указано, что возвращают. В течении двух месяцев "кормили обещаниями". Не рекомендую пользоваться этой компанией, которая не ценит своих постоянных клиентов.
2
6 Ağustos 2023
Тихвин и Вепский лес. 5 августа 2023
Это было сильнейшее разочарование.
… ЗАБЛУДИЛИСЬ. Не было экскурсии. ЗАБОЛЕЛИ… «В ТУАЛЕТ В КУСТИКИ»…
Вчера ездили в данный тур. Гид была Терентьева Светлана, номер заканчивается на (4080) и водитель Роман. Боже упаси кого-то попасть на эту парочку.
Началось все с того, что смс обещанное вовремя не пришло, пока я не дозвонилась до оператора на личный номер около 11 вечера.
У автобуса никто не встречал, люди долго искали и в итоге в автобус был забит, мест еле хватило. Гид даже не вышла из автобуса, чтобы направить людей.
Далее мы потерялись. Водитель не знал куда ехать, и в итоге мы лишние 3-4 часа колесили по ухабам и проселкам Лен.области из-за чего мы НИЧЕГО не успели посмотреть. Водитель гнал вперед даже не смотря по сторонам, пока люди ему не начали говорить КУДА нужно поворачивать.
Остановки на туалет были без туалетов, сказали идти в кусты.
ЭКСКУРСИИ не было! Гид читала что-то по бумажке, запиналась, путала слова, неправильно использовала термины. А потом и вовсе перестала что-то говорить.
На обед на дали 20 минут, и на то чтобы осмотреть Монастырь в Тихвине 40 минут. Дальше опять автобус.
Ситуацию хоть немного скрасила гид Лидия Сергеевна. Огромное ей СПАСИБО 🙏 настоящий экскурсовод. Она провела нам обзорную экскурсию по родникам Вепского леса и мастер-класс с обереговой куколкой.
ЭТО было единственное из обещанной программы. Данный гид очень интересно рассказывала про вепсов, про обряды и их жизнь. Подстраивалась под группу, всем очень понравилось, когда она уходила ее проводили овациями и благодарностями.
Этой парочке даже никто и спасибо особо не сказал. КОШМАР а не поездка.
Безответственное и хамское отношение. Больше никогда не выберу данное агенство, никому не советую.
На обратном пути мы ехали почти 5 часов без остановки. Кондиционеры то включали то выключали, в итоге сегодня встали с отекшими ногами и больным горлом.
Очень разочарованы.
2
1
1 Ekim 2023
Вчера были в Выборге. Если честно, не очень понравилось.Началось с того, что информация по автобусу была сообщена не верно, т.е. табличку на лобовое стекло ставить и не собирались. Бегали как дураки вокруг сорящих автобусов, звонили гиду. Сбор назначался на 7:10, в итоге гид Татьяна появилась в 7:20, шел дождь и все промокли. По трассе завезли на заправку в туалет с одной кабинкой!!. Там еще 2 автобуса остановились, кажлый по 50 человек. Потеряли там 40 минут, и то не все смогли попасть. На парк отведено совсем мало времени, 1 час 15 минут получилось. Что за зто время можно увидеть? Это мы бывали раньше и знали куда идти, а так только у входа немного походить. Пробежали галопом в одну сторону. В другую даже не успели. Нужно на обед было ехать, его зачем-то на 12:30назначили, зачем так рано? Потом была пешеходная по Выборгу. Очень понравилось в музее Кренделя, как там рассказывали, а какие там запахи и сама атмосфера. БашняОлофа на реставрации, на территории замка есть не большие музеи, можно сходить отдельно. В 16:00 нас отпустили в свободное плавание до 18:00. Зачем? Мы готовы в 17:00 уже уехать были. И час просто сидели на лавочках около назначенного места сбора. Лучше бы на этот час были больше в парке.
Татьяна как гид не понравилась, вроде знает много, но подача информации очень тяжелая для восприятия. А как организатор совсем никакая, каждый раз не могла четко сказать во сколько и где собираться.
В Выборг мы, конечно, еще поедем и не раз. Парк одно из любимых наших мест, но теперь только сами. И видим как он меняется в лучшую сторону.
3
6 Ekim 2023
был приобретен тур с 15.09-16.09 в направление Карелии под названием «Карельское вдохновение:Валаам, Рускеала , Ладожские шхеры». В связи с ухудшением погодных условий об отмене программы на второй день ( поездки на Вааалам ) нам сообщили 15 .09 вечером перед заселением в гостиницу , предоставляя альтернативу возврата в Петербург , либо посещения парка Бастион и Ладожских шхер. Мне, как туристу , приехавшего из другого города за 1 000 км и приобретавшего тур из всех остальных и являвшихся дороже всех только из-за наличия поездки на Ваалам, предложенные альтернативные варианты не симпатизировали . Беря в учет причину переигрывания планов -погодные условия , претензий к отмене поездки я не имею . Но имею претензии к организации альтернативных вариантов , а именно :
1) при посещении кафе для обеда , официанты сообщили , что о нашем приходе их не предупредили и нам пришлось ожидать обеда больше положенного времени , что за собой повлекло смещение по времени дальнейшей экскурсии
2) при посещении парка Бастион , заранее отведенное время , было изменено с обещанного с 15.00-18.00 на 15:30-17.00. О сокращении экскурсии нам сообщали за 30 минут .
3) при заезде в гостиницу между администратором и гидом возникла перепалка на тему организации завтраков на глазах у туристов. Ну и к выбору гостинцы на следующие поездки отнеситесь повнимательней , так как номера сырые , не отапливаемые , с разбитыми окнами и порванными потолками .
Обращалась в фирму для получения разьяснений и перерасчета тура-ответа не поступила .
Не рекомендую эту тур фирму , крайне разачарована в их сервисе .
4
4 Aralık 2023
Тур хороший, мне понравился) гид подробно все объяснил, информация структурированная и понятная. Программа тура на день одна из лучших, что я находила. Спасибо!
1
1
24 Eylül 2022
Посетили сегодня (24.09.22) экскурсию в
Карелию,.Экскурсовод Марина рассказывала очень интересно и завораживающе,время спланировано грамотно,посещали красочные места этой Республики. Природа очень красивая.
Что касается проезда- автобус новый и комфортабельный. Отдельное спасибо водителю Илье, за безопасное вождение.
Вообщем поездка очень понравилась,.
1
1
12 Eylül 2024
Экскурсии организованы на комфортабельных автобусах.Экскурсовод Полина-никая...
2 Ocak 2024
Кинули на деньги целый автобус сегодня утром! Мы простояли около двух часов на морозе -30градусов с детьми в ожидании тура в Карелию. Автобус не приехал. Все в растерянности. С нами никто не пытался связаться и на звонки не отвечал. Потом номера вообще заблокировали, дозвониться было нельзя.
Развод чистой воды!!!! Не рекомендую связываться с этой сомнительной организацией. Деньги на ветер. Будем обращаться в полицию.
4
28 Temmuz 2023
Отвратительный сервис...Сделала заявку на сайте, среагировали достаточно быстро... Менеджер Даниил рассказал все подробно и красочно...Предложил оплатить тур, внести предоплату... Скинул ссылку на оплату...общение происходило по вотсап и по телефону...Вот здесь бы мне насторожиться и задать вопрос, почему Я вношу оплату частному лицу, а не юридическому...кстати, вопрос налоговым органам???...но это были "цветочки"...далее пошли "ягодки"...на почту никакого подтверждения об оплате не пришло, не пришли и посадочные талоны... Телефоны на сайте не отвечают... Наконец, дозвонилась опять же, Даниилу... Проговорила о том, что не хочу иметь с данным турагенство никаких соглашений... И попросила вернуть средства... Переключили, на якобы, старшего менеджера, который даже не представился...Вот здесь Я услышала много интересного в свой адрес...такого хамства и наглости Я давно не встречала... Посыл был один... Заплатила, не хочешь ехать, будь здорова...Сделала официальный запрос на почту на возврат средств, в ответ тишина...Короче, резюме... Совершенно не клиентоориентированны, не профессиональный персонал...Не портите себе нервы и настроение в выходные и в отпуск...КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую...
А в тур Я все-таки еду... Его организовали люди, которым можно доверять...
Кстати, эта турагенство появилось и в приложении Горбилет, будьте аккуратны...Берегите себя!
6
13 Haziran 2023
Видимо нам не повезло.
Ездили в Карелию на 1 день, программа с Хасками. Очень красиво описана программа, аж хочется поехать.
Как было.
Выезд из города задержали на час.
Корелу проехали мимо никакой остановки, обещали, что на обратном пути заедем и опять мимо.
Обед... Даже не знаю, что написать... 500₽ за такое ... очень, ну очень несправедливо, лучше не брать в программе, а кушать самостоятельно, с правом выбора.
Водопады - бегом.
Каньон, ещё быстрее.
Выдохнули в питомнике Хаски.
Организация мероприятия желает лучшего. Гид такое ощущение, что отбывала наказание: без настроения, желания и удовольствия. Пыталась иногда что-то рассказать, но очень скучно и невнятно.
Хотя гид входит в стоимость и сопровождать должен на всём маршруте.
Обратно вообще прогнали автобус без технических остановок... Учитывая, что среди пассажиров были и дети, и пожилые, да и вообще всё мы люди и пьем, особенно в жару и кушаем, а значит есть определённые потребности. Просили сделать хотя бы одну остановку, но увы, отказали, так хотелось персоналу домой.
Высадили нас на Просвещение, хотя всё уезжали с центра и всем пассажирам требовалось туда и вернуться, но опять получили отказ.
В общем то ещё приключение, желание ездить в такие туры отпало мгновенно.
За твои же деньги, надо ещё кланяться и просить об оказании элементарных услуг. Покупали пакет "Всё включено".
8
22 Eylül 2022
Ездила в тур 3 сентября, очень понравилась экскурсия, гид Марина рассказала много интересных фактов о Санкт-Петербурге и Карелии.
По маршруту посетили все объекты посещения.
Очень много были на свежем воздухе, даже погодные условия не были помехой для получения наслаждения от природы.
По пути купила карельской настойки в качестве сувенира)
Очень советую тур для всех, помогает отдохнуть от городской суеты.
2
3 Ekim 2022
1.10.22. Побывали в С. Петербурге и посетили Карелию. Тур купила нам с сыном дочь. С этим оператором она ездила сама, ей все понравилось. Теперь и мы посетили эти чудесные места! Очень долгую поездку, компенсируют чудесные виды и впечатления от мест в которых мы побывали! Экскурсовод Марина все подробно и интересно рассказывает. Заезжали по пути в магазинчики и сувенирные лавки, кто мог и хотел набрали приятных и интересных сувениров. В общем впечатление осталось положительное👍🔥
6 Eylül 2021
5 сентября ездили на эксккрсию на Мраморный каньон. Всё очень понравилось. Роскошная карельская природа, чудесная погода, прекрасная организация экскурсионного маршрута. Профессиональный гид Марина и прекрасный водитель Сергей сделали наше путешествие полностью комфортным. Марина рассказывала историю посещаемых земель, узнали много новой информации. Весь маршрут, благодаря профессионализму водителя, уложился в расчетное время. Понравилась дегустация продукции карельского ЛВЗ. Попробовали 5 видов бальзамов и настоек. Так же заезжали в магазин с карельской косметикой и сувенирами и в рыбную лавку. Брала пакет "всё включено". Довольно удобно, хотя в этот день в Рускеале была акция и входные билеты стоили 100 рублей. А я заранее заплатила по 400. Не знаю вернут ли в агентстве разницу. Но это частный случай. В общем впечатление очень положительное!!
2
1
28 Ağustos 2023
Ездили в Карелию 28 августа, вдвоем. Все четко по плану. С погодой тоже повезло. Накормили, покатались на поезде и нас забрал автобус. Гид Алиса очень приятная, образованная, тактичная девушка. Нам понравилось
1
1
15 Temmuz 2023
Не советую данную фирму. Изначально должны были предупредить о выездо до 21.00 предыдущего дня,но уведомили о гиде и номере автобуса в 21-30 и то,после обращения с напоминанием о себе.Оплачен тур на 15.07.23 к Ладожским шхерам,по итогу было два тура в одном и к шхерам и к месту силы,видимо решили сделать ,,ход конем,, и совместить два тура...То есть одна группа уехала в одном направлении с гидом,мы же в количестве 19 человек остались развлекать себя сами.После шхер прождали остальных 3 часа.Гид мямлит,не владеет информацией по историческим событиям,неинтересный рассказ был с отвлечением на телефон.Из заявленных МК можно было приобрести только выпечку калиток.Стрелецкий острог такой себе интерактив,который не стоит внимания и денег.Остального ничего не было,как и деревни викингов.Питание было отвратительным-ненаваристый жидкий суп,и холодное небольшое второе
К шхерам должны были везти на больших лодках,по итогу плыли на резиновых.
Категорически не советую связываться с данными организаторами,жаль потраченных денег и времени
6
18 Ağustos 2023
Очень сомнительная и ненадежная организация. 8 числа ездили в Выборг. Экскурсовод Елена. Когда собрались всей группой, чтоб ехать домой, водитель сообщил, что домой мы не поедем-автобус сломался и неизвестно когда и кто его починит. ( с нами в группе были люди, у которых 7 числа на этом же автобусе была экскурсия и вечером автобус также сломался, т.е. на рейс выпустили уже сломанный автобус! ) Новый автобус за нами не выслали. На звонки не отвечали. Экскурсовод Елена молча уехала своим ходом. Пришлось ехать домой самостоятельно. Естественно деньги нам никто не вернул. На сообщения менеджер Даниил не отвечает. Не советую покупать здесь экскурсии!
5
25 Temmuz 2023
Это не туроператор! Нам продали тур 2-дневный в карелию рускеала+валаам. Мы заранее подьезали к назначенному месту, прождали их полторачаса, они задержались и даже не отзвонились, несколько раз сбрасывали телефон! В итоге автобус прибыл, но мест там не оказалось. МЫ БЫЛИ В СПИСКАХ НА РУКАХ БЫЛА ПУТЕВКА, но на нас мест в автобусе не было…. Нам сообщили, что они поедцт без нас и с нами свяжется туроператор, на вопрос о возвратн средств, сказали, что возможно туроператор ужержит какую то часть! У меня нет слов! С нами никьо не связался, когжа я дозвонилась до туроператора он разговаривал крайне неохотно, сказал что перезвонит, как что то узнает…. Но не перезванивает
6
29 Kasım 2023
Прекрасно провела время в однодневном туре в Карелию. Автобус комфортабельный, водитель профессионал. Гид прекрасно сопровождал на всем этапе. Обедали в заведении, где кормят отвратительно и это единственный минус поездки. А так всем рекомендую данного тур оператора.
1
1
15 Ekim 2022
Все было круто. Первый раз ездили в Карелию. Благодаря работе гида Дмитрия Георгиевича, узнали много нового и погрузились в атмосферу местной жизни. Экскурсия продуманна до мелочей, мы смогли не только насладиться природой Карелии, но и заехать за сувенирами на память о поездке.
15 Ekim 2022
Понравилось наше путешествие в Карелию 15.10.22, тур включал посещение парка Белая Руна с хаски, Рускеала , Сортавала. Чудесная осенняя природа.
Наш Экскурсовод Дмитрий мастерски и профессионально провел экскурсию.
Автобус комфортный, чистота. Спасибо за экскурсию👍🏻
8 Eylül 2024
Отвратительная организация.
Поездка Псков-Изборск-Печеры вообще провальная, все время только в дороге!
8 Ocak 2022
Ездили в тур 07.01.22, все относительно понравилось, чего ещё ожидать от 1500р? Хороший гид, очень интересная экскурсия во всей поездке, но не удобно распланирован план посещения мест-пол дня в никуда. Сувениры, потом обед за 400р, смешно, таким и за 200р стыдно кормить. Очень много рекламы, сувениры, сувениры, а ещё давайте заедем за сувенирами? Я конечно все понимаю, но зачем тратить на это столько времени. После обеда водопады и сам парк, после опять сувениры. Водитель Роман очень хороший, автобус-нет: на окнах лёд, печку не включают-жарко. Ещё один минус, с которого и началась поездка-к менеджеру, который не выслал за сутки ни номер автобуса, ни номер гида, бегали искали сами.
Природа Карелии прекрасна, но по факту ей было уделено всего 3.5 часа! Но это не затмевает организационных минусов поездки.
2
18 Şubat 2024
12.01.24 оплатили экскурсию в Карелию на 14.01, на следующий день ее отменили «по технической причине». Деньги должны были вернуть в течение 10 рабочих дней. Звонила несколько раз, на смс не отвечали. Деньги пришли лишь 03.02.24.
2
6 Ağustos 2023
Ужасный тур в Ладожские шхеры.
Во-первых было максимально не интересно.
Приехали на автобусе в назначенное место на обед.Еда была отвратительная!!!компот был скисший,суп очень пустой,картошка недоваренная.И при этом за обед надо было платить доп.сумму в размере 550₽(совсем не стоит своих денег еда)
Потом на кораблике поехали в шхеры,там каждый сам по себе прогулялся,было впринципе хорошо.
Сели обратно на кораблик и поехали в то же место,где и обедали.Было 3 часа свободного времени.А что делать в это время-никто не понял.Никаких интересных мест не было,в которые можно зайти.Сидели все время в каком-то отеле,потому что только там ловил интернет.
Обещали,что автобус приедет за всеми в 18:30,а приехал в 19:30,соответственно-не следуют своему же расписанию и все приехали домой поздно ночью.
Никому не советую этот ужас за такие деньги!!!!весь день прошел зря…
3
1 Ekim 2022
Второй раз езжу в тур с ЯКарелия. Приятный гид Марина очень интересно рассказывает историю Карелии, не скучно и не нудно; всегда подскажет, куда сходить, что купить и на что обратить внимание. Автобус комфортный и чистый, обед в столовой вкусный. Места невероятно красивые, думаю, об этом и говорить не нужно :)
В общем, эмоции после поездки только положительные, тур советую, с грубостью и хамством не столкнетесь
1
1
28 Ağustos 2023
Так и не съездили в тур по причине болезни, операторы ужасно общаются и в жизни и по переписке в вотцапе, справка была отправлена для подтверждения неявки, операторы отрицают её действительность, при этом два дня до тура пытались предупредить, что не сможем поехать, не брали трубку. Деньги не вернули, не советую данного туроператора, сервиса нет, общение на низу, неорганизаванно и некомпетентно
4
17 Eylül 2023
Не то что не советую !!!! Категорически не рекомендую !!!!!
Просто развод на деньги , не тратьте свое время и деньги на этот лохотрон, после оплаты тура - все пропадают , ни какой информации , ни до кого не дозвониться , возврат денег не возможен , если вам всё-таки удалось уехать , вас будет ждать человек изображающий экскурсовода , проживание в хлеву , и активный шопинг тур по настойкам Карелии.
5
28 Eylül 2022
Брали однодневный тур в Карелию горный парк "Рускеала", отдельное огромное спасибо гиду Дмитрию! Рассказывает очень интересно на протяжении всей эксурсии!
Автобус комфортный, море впечатлений от самого парка, рекомендую!
1
2 Aralık 2023
Ездили в Тверь в сентябре 2023 года. Выверенная программа, не перенасыщенно и не куцо. Интересный гид, который не страдает в поездке решением своих коммерческих задач, завозя в различные точки продаж с заинтересованностью, как это нередко бывает. Комфортный отель, прекрасный завтрак в Твери.
1
8 Ocak 2022
Ездили в парк Рускеала 08.01.2022. Очень понравился!Красиво и морозно!Хотелось бы побольше времени для прогулки в парке. Гид Марина доступно и интересно все рассказала. Всё организованно и чётко по времени, это радует. Теперь хочется поехать в другое чремчтгода и больше, чем на 1 день!Спасибо ЯКарелии за маленькое путешествие!
3
1
1 Ekim 2022
Поездка в Карелию была организована на высшем уровне. Все прошло четко по плану! Отдельное спасибо гиду Марине за проведение экскурсии и интересные рассказы. Магазин с сувенирами, который посоветовала Марина, оказался в разы дешевле других
1
1
17 Ekim 2021
Выражаем огромную благодарность экскурсоводу Юрию за замечательную, интереснейшую экскурсию, которая была 17.10.2021 в город Выборг.
Спасибо, Вам огромное за Ваш талант, за деликатность, за Вашу правильную речь и интересные рассказы и рекомендации где и как можно провести свободное время, перекусить во время поездки.
Получила абсолютное удовольствие от тура и это огромная заслуга экскурсовода!!!
Желаю Вам здоровья, благодарных туристов и всегда вдохновения на работу!!!
С уважением, Анна Т.
1
4 Aralık 2021
Ездили в Выборг с данной тур.фирмой в Выборг 27.11.2021. Плюсы: хороший автобус, вкусный комплексный обед в уютном кафе с нормальным обслуживанием, красивый город. Минусы: непрофессиональный гид Роман, который очень торопился вернуться в Санкт-Петербург. По дороге в Выборг он монотонно и не совсем внятно рассказывал об истории Выборга, постоянно вздыхая и подглядывая в свой конспект. В парке Монрепо совсем не дал времени погулять и насладиться природой. Всю экскурсию он не ждал всю группу, а начинал рассказывать тем, кто оказался около него, не пользуясь никакими усилителями звука, поэтому многим ничего слышно не было. На вопрос , почему он не пользуется каким-либо громкоговорителем, как все остальные гиды, сказал, что ему с ними неудобно работать. А экскурсантам, значит, удобно ничего не слышать?! К слову, все остальные экскурсоводы, встреченные на маршруте, пользовались громкоговорителями либо индивидуальными устройствами. Самый старый дом не прказал, пришлось найти самостоятельно. Спасибо отзывчивым работникам краеведческого музея. На самостоятельный осмотр города выделил 1 час вместо 2,5 заявленных на сайте компании. Вывод: в Выборг ехать самостоятельно либо с другой тур.фирмой, где работают профессиональные гиды.
7
24 Eylül 2022
Ездили в тур 24.09.22. Мы немного опоздали, нас подождали, спасибо. В общем и целом, ознакомительная поездка в Карелию состоялась. Было красиво. Водитель молодец. Автобус хороший, комфортабельный. Гид на протяжении пути рассказывала нам много интересного про историю Карелии.
1
15 Ekim 2022
Мы ездили с подругами тур по Карелию и нам очень понравилось. Это отличная идея если вы хотите отдохнуть хотя бы на день от городской жизни и суеты. Увидеть животных , погулять в парке развлечений и ощутить всю красоту природы. Отдельное спасибо нашему экскурсоводу Дмитрию Георгиевичу. Очень интересно, разборчиво рассказывает историю. Если решитесь поехать то не пожалеете.
2
20 Ağustos 2022
Собрались на отдых в Карелию. Поскольку в однодневный тур мы уже ездили и вернулись влюблённые в Карелию, то хотелось в этот раз задержаться там на более долгий срок. Но есть, к сожалению, ограничения по здоровью: инвалидность и малая мобильность, поэтому карабкаться по горам и водопадам было бы затруднительно. Решили напрямую обратиться в офис и нам помогли. Даже не так... Всё решилось быстро, с учётом ВСЕХ наших пожеланий и ограничений. По сути в рабочем порядке Вадим и Анастасия легко и непринуждённо создали нам индивидуальный волшебный тур в сказочную Карелию. Незабываемые впечатления от поездки в место силы Яккима! Вот честно, будто успешный сын организовал отдых своей маме)) Цена удовольствия более чем умеренная. ЯКарелия уже не в первых (надеемся, и не в последний раз) организовала отдых профессионально, четко, ответственно. Гид Марина не только интересная рассказчица, но и великолепный организатор. Желаем процветания ЯКарелия!
1
1