Uygun konum. Kabinde çok temiz, rahat, modern. Çok çeşitli çerçeveler ve ilgili ürünler (lens çözümleri, kılıflar, zincirler vb.). Salonda kibar, müşteri odaklı bir çalışan, göz muayenesinde harika bir doktor.
Göz muayenesinden sonra gerekirse gözlük reçetesi verilir. Gözlükler mümkün olan en kısa sürede hemen yapılabilir. Lens seçenekleri vardır (maliyet, üretici, ek işlevler). Seçilen lensler uygunsa çerçevenize yerleştirilebilir. N.v. ZEİSS DriveSafe sürüş lenslerinde çok iyi bir indirim var.
Второй раз обратилась в Семейную Оптику на Горького 49..
Первый заказ оправы и очков в январе 2023 года и всё сделано было на совесть, но в результате падения очки разбились к сожалению!!!
5.10.24 заказала новую оправу и как-то меня странно опрашивали: для чего очки? Вы вяжете? Смотрите телевизор без очков? Очень спешно подобрали итальянскую оправу, я же без очков вижу плохо.. иии оправа оказалась некомфортной, но якобы по окулист правильно установил зрение.. короче , абсолютно неприятные ощущения после ношения очков , и даже усталость, так не должно быть!!! Это очень неприятно, но приходится признать, что квалификация окулистов очень низкая! Насоветовали некомфортную оправу! Я больше никогда не обращусь в данную Семейную Оптику! Я пенсионерка, я никогда не видела такого наплевательского отношения к старикам!!!
1/4/25 tarihinde öğleden sonra saat 13.00 civarında, takılması gereken kırılanların yerine yeni gözlük satın almak amacıyla bu optiklere geldim. Danışmanı 15 dakika beklediler, ardından hoşnutsuz çalışan gelip beni güldürerek gözlüklerdeki burun köprüsü için yeterli nozül olmadığını söylediler. Üretim zamanlaması hakkındaki sorumdan sonra, kız her şekilde görüşümü bir yerde kontrol etmemin daha iyi olacağını ima etmeye başladı, ama onlardan değil ve ancak o zaman onlara gelmeliyim. Diyoptrilerimi biliyorum, değişmediklerini varsaydım ve son teslim tarihlerini netleştirmek için bu parametrelere göre stokta olup olmadıklarını sormayı teklif ettim. Buna cevaben kahkahaları ve "kızım, kendinizi hiç duyuyorsunuz" ifadesini duydum. Bundan sonra hemen dönüp gittim, kabalığa ve alaylara katlanmak için, bunun bedelini de ödemekten vazgeçtim
Personelin müşterilerle bu şekilde alay etmesine izin vermesi saçmalıktır. Normal parayı harcamaya hazırdım, ama bundan sonra ayağımla değil. Rakiplerine ulaştım, orada her şeyi kibarca ve özenle yaptılar. Ve yerel işçiler, müşteri yöneliminin ve edep normlarının ne olduğunu öğreneceklerdi!