Şirketin satın alınması ve yaklaşımı konusunda hayal kırıklığına uğradım. İncilerden yapılmış kolye ve küpeler alırken, incilerin doğal olup olmadığını danışmana sordum. Olumlu yanıt aldıktan sonra her iki ürünü de satın aldım. Evde ambalajını açarken küpelerin görgü kurallarında yapay incilerden olduklarını keşfettim. Benim için bu an kritikti. Danışman beni malların özellikleri konusunda yanlış yönlendirdiği için parayı iade etme talebiyle şirkete şikayette bulundum. Reddedildi.
Profesyonelce değil ve alıcıya sadakat eksikliği.
İlk defa bir kuyumcu dükkanının bu konumuyla karşılaşıyorum.
Hediyelerle bir promosyon yapıyorlar, ancak 10 günden fazla bir süredir veremiyorlar.
Malları satın alırken bu hediye ortaya çıkmadı. Telefon numarasını bir kağıda yazdılar ve geri arayacaklarını söylediler.
Malların satın alınmasından bu yana 13 gün geçti, ancak hala aramıyorlar. Geçen gün oradaydım - bu hediyeleri dağıtmak için henüz getirmediler (ve diğer salonlarda ithalat vardı, orada dağıttılar).
Kimse bu hediyelerle dilini çekmiyor, ancak bunun için giderseniz (ve asansörlerde bile reklam kitapçıkları olacak şekilde böyle bir promosyon yayınladıysanız) - müşterilerle sorunları hızlı bir şekilde çözmeye hazır olun. Bir şeyi veremezsiniz - aynı miktarda başka bir şey teklif edin. Daha da iyisi, söz verdiklerinizi önceden hazırlayın.
Çoğu zaman bu mücevher zincirine tekrar başvurmayı düşüneceğim
Ucuz olmayan bir kol saati aldım, 5 gün sonra doğru olmasına rağmen zamanın geride kaldığını fark ettim. Sonuç olarak, garanti hizmetinin reddedilmesi ve cihazın değiştirilmesi. YENİ cihazın »paranız için onarım yapın". Saçma!