Yandex Market
Nasıl gidilir
Ladozhskaya
3.5 km
Улица Маршала Тухачевского
330 m
15 yorum
18 Kasım 2024
В данном пункте 16.11.24 отправляла заказ. Обслуживали две девушки (у сотрудниц нет бейджей). Одна из них обматывала скотчем чье-то отправления и после упаковки просто бросила его в кучу у стены, которая находилась от нее на расстоянии примерно 2 м (отличный сервис)!!! Когда второй сотрудник оформляла мой заказ ее коллега (забросившая трехочковый) командным и раздражительным тоном указывала, что той делать (похоже работает больше двух дней), а затем мешала ей при оформлении моего заказа смеясь показывала что-то в своем телефоне, при этом тыча ей им в лицо! Мое присутствие ее нисколько не смущало! Тактичности у вашего сотрудника полностью отсутствует! Также она совершено не знает правила оформления документов, расписываясь в акте приемке-передачи подпись должна содержать расшифровку. После упаковки мое отправление также броском отправилось в кучу в углу. Проведите обучение своих сотрудников корпоративной культуре и правилам общения с клиентами. Посещала данный пункт второй раз и последний.
1
12 Eylül 2024
Сегодня 12.09.24 в районе 13:40 пришли получать оплаченный заказ состоящий из 2х позиций (детская смесь и подгузники) коробка с детской смесью была полностью разорвана и мы отказались от этой позиции, сказали что забираем только подгузники. Сотрудник пункта выдачи отказал нам в этом сказав что мы должны либо забрать все (включая бракованный товар) либо не забираем ничего. Это протеворечит законодательству и правилам яндекса. Хотелось бы чтобы руководство данного пвз провели беседу с сотрудниками.
2
28 Kasım 2024
Avito'ya bir paket göndermeye geldiler. Barkodu göstermek için telefonu çıkardım. O anda paketleri taşıyan bir kurye geldi. Çalışan hemen ona geçti. Bize beklememiz gerektiğini söyledi. Ne demek istiyorsun? İlk olarak, önce biz geldik, ikincisi, kurye henüz tüm paketleri getirmedi (zemin kata gidip gelmek için birkaç yürüteç yaptı), ilk gelene ilk hizmet esasına göre bizi düzenleyebilir ve paketlerle ilgilenebilirdik.
»Harika" müşteri odaklılığı.
Orijinalini göster · Русский
1