Заказываю периодически в этом пункте Озон. Прихожу именно в этот пункт выдачи. Всегда доброе отношение к людям, все разъяснят. Всегда все четко. На днях освежили ремонт, рядом центральный сквер. Очень нравится. Спасибо за вашу работу
Поменялся режим работы, теперь как у всех пунктов Озон с 9 до 21. Нравится, что обновились вывеска и мебель, появилась вторая примерочная. Операторы вежливые, работают быстро, видно что стараются.
Впервые заказала в OZON и достаточно много товаров. Осталась очень недовольна. Отвратительное обслуживание: заказы приходится ждать, что говорит об отсутствии системы порядка; товар пробивается отдельно и выдаётся по одному, за каждым экземпляром продавец ходил отдельно, в итоге очередь.
Пакеты не брендовые, но при этом платные - это такое нововведение или так было всегда, и где в приложении это указано? Я даже подумать не могла, что его надо заказать отдельно. В помещении находиться не приятно от слова совсем - неухожено, как будто в гараже, кроме вывески OZON на двери вообще не понятно, где ты находишься. Одна единственная примерочная на весь пункт выдачи - по данной причине не заказала одежду.
Отдельно хотелось бы выделить само приложение OZON - интерфейс неудобный, на странице товара трудно ориентироваться (описание, характеристики, фото, отзывы), при заказе более 20 вариантов продукции ее сложно отслеживать, неясно с одного взгляда, который из них пришёл, а какой ещё ждать.
К сожалению, в OZON разочарована.