Кешбэк до 7% за одежду и обувь. Подробнее.
Tofa
Mesai saatleri
Kapanış 20:00
Nasıl gidilir
Площадь Бугрова
163 m
Yakındaki benzer yerler
84 yorum
24 Ağustos
Являюсь давним постоянным покупателем, обувь отличного качества. Но что произошло в последнее время - непонятно. Спустя полтора месяца НЕактивного ношения сабо - выглядят отвратительно. Почему стелька красная ? От надписи «тофа»? Что с этим делать? Обувь на фото только после мытья. Ничем не отмывается это. Носить уже невозможно, просто стыдно. По бокам ободралось в тех местах, где обувь не трется друг об друга даже, то есть это не я так косолапо хожу, как мне утверждает горячая линия.
Поддержка по телефону , утверждает , что это не гарантийный случай и нужно просто аккуратней носить)) и что я никому ничего не докажу. Ну так вот, отличный фирменный магазин превратился в «обувь на пару месяцев», учитывая, что в таких сланцах ни на природу, ни в в горы не пойти… очевидно, что носились только в городе по тротуарчику , да и не каждый день. Грустно. Чек прилагаю
6 Temmuz
03.07 Пришла в магазин выбрать босоножки на день рождения, понравились одни, померила, походила, купила. 4600₽
Вечером очень сильно натерла ноги, решила поменять на другие. Пришла 04.07, в обмене и в возврате было отказано. Хотя гарантия 30 дней. Далее директор сказал, выйдите, порвите босоножки и мы вам поменяем их на другие, было сделано. Вернулась, написала заявление на возврат денежных средств, так как другие не подошли босоножки. Далее директор начала мне угрожать и говорить что вообще мы так не делаем и должна быть экспертиза и суд, на, что я ответила давайте встретимся в суде и будем разбираться, директор промолчала, далее директор не выдержала и сказала, давайте мы вам дадим салфетки, вы протрете свои босоножки и поедете на день рождения как королева, 🤦🏽♀️ на что я ответила давайте без давайте.
Очень не приятная ситуация для меня, сотрудники магазина смотрели на меня озлобленно, с презрением, отношение не хорошее конечно. Весь ассортимент обуви произведен в Китае, со слов ассистента, ну это и понятно. Я была готова купить и китайские босоножки, так как нужно было срочно.
В общем как продавать так улыбки от сотрудников , как поменять или сделать возврат, так озлобленность, гнев и подколы.
6 Kasım
Были первый раз. Приятные девчонки продавцы. Подобрали маме сапоги зимние , сумочку шапку шарф . Осталось хорошее впечатление. Ещё и бонусы начислили , что очень приятно всегда.