Добрый день, хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам салона ,когда заходишь в салон, Вас
встречают, что зачастую удивительно в нашем городе, приветливый администратор Анна,всегда очень внимательна ,предлагает чай ,кофе.Долгое время я не могла найти по достоинству клафицированного мастера для ребенка и долгое время ездила в Москву, но в связи с большой загруженностью на работе, это стало невозможным. И мой знакомый посоветовал мне сходить в салон Staggy Barber к мастеру Татьяне ,отличный мастер- настоящий профессионал своего дела!!!
Давно являюсь клиентом салона в Одинцово. Записываюсь на удобное для меня время и полностью доверяю любому мастеру, всегда классная стрижка. 18.08 (воскресенье) записался очередной раз. Придя домой после стрижки, обнаружил, что на затылке творится нечто, выстрижено не ровно без перехода , это не описать словами. Конечно я расстроился. Звоню в салон, объясняю ситуацию, администратор невозмутимым голосом сообщает, что принять меня смогут только через 2 дня вечером во вторник. Попытался объяснить еще раз администратору, что меня постригли ужасно. Она снова холодным тоном сообщает мне , что запись только на вторник. Пришлось повысить тон и объяснить девушке, что не могу два дня с такой стрижкой ходить на работу. Подумав 3 секунды, администратор нашла время принять меня в этот же день. В салоне попытались исправить стрижку, но получилось, конечно же не то зачем я приходил. Стрижка вышла очень короткой, я так не стригся никогда, это было жестко. В итоге в салоне я провел в три раза больше времени, чем планировал, отменились все планы на вечер, настроение испорчено. Спросил администратора будет ли компенсация? Она с тем же невозмутимым видом ответила , что услуга оказана, компенсировать нечего.... Спросил почему не дали чек ? Ответила- я вас спросила нужен ли чек , вы наверное не услышали... Спрашиваю почему вы даже не извинились ? Говорит - я извинилась. просто вы не помните ...... и вообще , что вы ко мне пристали , не я же вас стригла........ Я такого хамства еще не встречал!! Она изворотливо врет и во всем винит клиента. Девушка не отдает себе отчет, что она работает в премиум салоне, она не понимает, что такое правильно оказанная услуга и совершенно не умеет работать с клиентом. Я попросил ее передать руководителю,чтоб со мной связались, но звонка не было. Возможно администратор решила скрыть этот инцидент. Надеюсь, что руководство читает отзывы и примет меры. Больше я в этот салон не пойду и другим не советую.
Решил попробовать новое место для стрижки. Стрижка для меня очень важна, поэтому готов тратить нормальные деньги.
Много раз обжигался, когда пытался объяснить, какую форму нужно придать. Последние пару лет показываю руками и проблем не было.
Обычная классическая прическа. Волосы набок. Короткая длина. Вообще ничего сложного!!
Показал руками форму, как надо сделать.
Как итог, сделали ровно так, как мне не нравится, а утром увидел, что еще и криво.
Уровень дисконт парикмахерской, где стажеры без опыта стригут.
Возможно, очень простая стрижка - умеют только сложные.
Мастер Джо, с отличным рейтингом, не оправдал моих ожиданий.
PS Спасибо, что ответили. Как раз указал, что угодить мне не сложно. Последние 2-3 года проблем вообще не было, потому что показываю контур стрижки руками 😂 что б кривотолков не возникало.
Так у вас подстригли ровно наоборот, так еще и криво )
Хотел дать вашему салону второй шанс, но после ответа на отзыв передумал.