Yandex Market
Nasıl gidilir
Tukay Square
250 m
Метро Площадь Габдуллы Тукая
390 m
13 yorum
18 Ocak
Genel olarak, burası küçük bir alışveriş merkezinde bulunan ve kolayca erişilebilen uygun bir yerdir. Düzenleme noktası saat 22: 00'ye kadar çalışır, bu bir artıdır.
Ancak bu noktanın bazı dezavantajları da vardır. Ekipman sorunları veya çalışanların çalışma konusundaki isteksizliği sıklıkla ortaya çıkar ve bu da siparişlerin zamanında verilmesine neden olmaz. Alıcılara kendini dürtmesine izin veren gözlüklü çalışanlardan birinin kabalığıyla yüzleşmek de sinir bozucuydu. Ve sık sık ona geleceğiniz bir şey oldu ve kesinlikle birileri çeşitli nedenlerle skandallaşacak ve siparişler nedeniyle hesaplaşmalar düzenleyecek.
Prensip olarak, iddiaların Yandex'e değil, bu ihraç maddesine sahip olanlara sunulması gerektiği hızla anlaşılmaktadır. Ancak buna rağmen bazen madde iyi çalışıyor ve kötü havalarda bile temiz.
Orijinalini göster · Русский
29 Aralık 2024
Bu mal verme ve gönderme noktasını uzun süredir kullanıyorum ve genel olarak bana yakışıyor. Buradaki personel yeterli ve kaba değil, her şeyi hızlı ve profesyonel bir şekilde yapıyorlar.
Özellikle noktanın elverişli konumunu ve akşam 10'a kadar açık olmasını seviyorum. İnternetten sık sık sipariş verdiğim için bu benim için çok uygun.
Noktanın içinde temiz ve düzenli, şeyi deneyebileceğiniz bir kabin var. Bu çok uygundur, çünkü ürünün sizin için uygun olup olmadığını hemen anlayabilirsiniz.
Eksilerden sadece özellikle hafta sonları bazen küçük kuyruklar olduğunu not edebilirim. Ancak genel olarak, malların bu ihraç ve gönderilmesinden memnunum.
Orijinalini göster · Русский
2
28 Eylül 2024
Сегодня полностью разочарован этим пунктом — мне элементарно нахамили. Решил впервые отправить Яндекс.Доставкой свою вещь другу — и вот лучше бы другую компанию выбрал.
Пришел, подождал очередь покупателей. В итоге приезжает в ПВЗ курьер. Сижу, жду, проходит полчаса. Уже приходит другой клиент, ему даже дают коробку, а я всё ещё жду, раньше же пришел.
Задаю спустя свои полчаса вопрос: «Извините, сколько еще нужно ждать?». В ответ: ну я еще работаю, я не отдыхала. Я указываю на то, что этот ответ никак на вопрос не отвечает, он несвязный вообще, что мне хотелось бы время ожидания понять. Задаю тот же вопрос вновь, в ответ получаю тоже непонятное — то есть мне не говорят, сколько еще нужно времени, а я уже полчаса просидел.
Отвечаю, что да, я тоже работаю и что ответ про «я не отдыхала» ситуацию никак не ускоряет и ответ про сроки не дает. В итоге курьер почему-то, к коему я не обращался, решает мне что-то прояснять, на мои вопросы, почему он вмешивается в мой разговор и разговор сотрудника ПВЗ, он начинает повышать голос.
На вопрос, кто он, почему вмешивается в разговор с сотрудником ПВЗ и прерывает, он начинает повышать голос и уходит. Я спрашиваю сотрудницу — у вас ко всем такое отношение в пункте, почему допускают хамство со стороны третьих лиц? Она утверждает, что это я повышаю голос и что я должен был ждать.
Потом говорит, что вот камеры можно посмотреть и что я голос повышаю. Я говорю: то есть вы предлагаете вызвать полицию, чтобы разобраться в этой ситуации? Она мне прямо говорит, что я ей угрожаю этой фразой. Я напоминаю ей, что применение помощи правоохранителей по УК РФ угрозой не является. В итоге говорит: «ну мне что, заплакать теперь»?
Я отвечаю — а это вы сейчас для чего говорите, вы примете у меня посылку или нет? В итоге начинает оформлять, говоря пару раз, что я ее «расстроил и что ничего не получается».
Круто, а мне нахамили, на меня наорали, и в следующий раз я реально просто вызову полицию, ибо я со стороны курьера ощущал опасность своему здоровью исходя из метода его общения, что уже является основанием.
Мне нахамили, я потерял час времени, а сотрудник использует фразы про «я не отдыхала» и «расплакаться». Почему так? Судя по всему, стандарты работы допускают и хамство, и странные фразы, и ожидание в полчаса и более. Оставил обращения в Яндекс, пока молчок. Но лучше воспользоваться другим пунктом.