Отделение почтовой связи № 690042
Vitrindekiler
Nasıl gidilir
Новороссийская улица
47 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
25 yorum
15 Eylül 2024
современное отделение, молодой вежливый персонал, клиентоориентирован, всегда чисто, комфортно находится в отделении, работники стараются не создавать очередь, есть парковка
17 Ocak
690042 numaralı postanenin hizmetlerini kullanıyorum ve hizmetten her zaman memnun kalıyorum. Başka bir şehirden bir paket sipariş ediyordum ve sadece birkaç gün içinde geldi. Her şey iyi paketlenmişti, hasar yok. Çalışanlar kibar, özenli ve gönderilerin düzenlenmesinde her zaman yardımcı olmaya hazırdır.
Orijinalini göster · Русский
11 Temmuz 2024
Обратились в данное отделение для перевода денежных средств на счет УФК. Предоставили сотруднику все реквизиты, указанные на исполнительном листе.В свою очередь сотрудник вообще не понял, куда переводить деньги, смотрел на цифры с большим непониманием, хотя я сразу озвучила, что перевод на счет государства. Подошла другая сотрудница на помощь, назвалась начальником данного отделения. Не захотев разбираться, сказала «Диктуйте сами», что и было сделано. В процессе операции задавала вопросы, которые в принципе были не к месту, так как все данные были у неё на руках. Начала вести себя высокомерно, неуважительно по отношению к клиенту. После сделанного замечания начала словесно «нападать», повышать голос, вести себя некорректно, вежливость вообще ушла на задний план,что крайне непрофессионально! Я ещё раз объяснила, кто получатель и что счет государства, а не ЮЛ. Сложилось впечатление, что сотрудники крайне неграмотны в своей работе. Не увидеть в реквизитах , кто получатель и какие счета - это верх непрофессионализма! Если не знают как работать, пусть обучаются и повышают свои навыки. Я предупредила начальницу ( она не представилась по имени), что оставлю отзыв о работе и сотрудника , и её в том числе. На что последовал ответ « Мне всё равно». И это слова начальника отделения!!!! В итоге деньги, а точнее алименты, отправлены не были. Абсолютная безграмотность сотрудников и хамское отношение к клиентам. Мы из Казани, во Владивостоке в гостях. Разочарованы полностью! Обучите сотрудников не только посылки и письма отправлять. Если перевод денежных средств предусмотрен в перечне услуг, то надо уметь это делать.Надеюсь, что с сотрудниками будет проведена беседа, как надо работать и общаться с клиентами!
1