İncelemeyi yazarken en kötü hizmet / en kötü BT şirketi (bt'de 25 yaşında 20'si liderlik pozisyonlarında, karşılaştırılacak çok şey var).
Taksk-filer hizmetini kullanıyoruz. Ocak 2024'ten itibaren belgelerin imzalanmasıyla ilgili çeşitli sorunlar başladı. Destek için düzinelerce mektup yazılmıştır. Cezalara düşmemek ve belgeleri zamanında imzalamak için onlarca kez desteği aramak zorunda kaldım.
Sonuç olarak, yıl boyunca sorunlar ortadan kaldırılmadı (hizmete girmediğim için ana sayfada "Sorunlarımız için özür dilerim..., ancak bu yazıt olmasa bile hemen hemen her imzada hala sorunlar var). Şirketin yönetimi sadece profesyonel değil (sistemi bir yıl boyunca istikrara kavuşturamadılar), aynı zamanda korkakça (müşterilerle iletişim kurmaktan korkuyor).
Teknik destek hızlı bir şekilde cevap veriyor, ancak sorunları çözemiyorlar, sorular "Geliştirme Departmanına" tırmanıyor, 5 iş günü içinde müşteriyle iletişime geçileceğine söz veriyorlar... ama... ya haftalar sonra bağlanırlar ya da tamamen unuturlar.
Geliştiriciler ve teknik destek çalışanları çalışanlar Rusya Federasyonu mevzuatını bilmiyorlar (alıcının sf'yi imzalaması gerektiğini söylüyorlar... Makaleye bir bağlantı göndermek zorunda kaldım... takskom web sitesinden...)
Sonuç olarak, karşı taraflarımızla çok sayıda ds'yi sonuçlandırmak ve başka bir hizmete aktarmak zorunda kaldım.