05/01/23 tarihinde hafif süetten bir çift ayakkabı satın aldık. Onlara bakmakla ilgili sorulduğunda, satıcı sadece süet köpüğü ile temizlemenizi tavsiye etti. Bir akşam kullandıktan sonra ayakkabıların çorapları süet fırçayla temizlenmeyen gri tozla kaplandı. Süet için Semender temizleme köpüğü satın alındı. Ürünü talimatlara göre kullandıktan sonra süet üzerindeki lekeler gitti ve kir sadece yarısı kayboldu. Ayakkabı ve köpük aldıktan sonra, ürüne nasıl bakılacağı, kirliliğin nasıl giderileceği ve bu kadar kirli süetin nasıl giyileceği sorusuyla mağazaya döndük. Aynı satıcı, rozetsiz orta yaşlı bir bayan, bakım için herhangi bir tavsiye vermediğini söyledi (ancak ürünü satın alma önerileri nehre dökülüyordu ve o zaman ayakkabıların narin olduğuna dair tek bir kelime yoktu!), satın aldığı köpüğü kalitesiz olmakla suçladı ve genel olarak oldukça agresif davrandı, bunların böyle bir ayakkabı olduğunu örtbas etti ve dikkatli giymeniz gerekiyor. Satıcıyla kavga etme arzumuz yoktu, sadece bu seviyedeki ayakkabı mağazalarında a priori sağlanması gereken bakımın özellikleri hakkında bilgi almak istedim. Avrupalı ayakkabıların bu kadar profesyonelce satılmaları üzücü. Hayal kırıklığına uğradık, bir daha gelmeyeceğiz.
21.05'te çalışan satış danışmanı, mağazanın «özel mülk olduğu, ancak hiçbir şekilde halka açık bir yer olmadığı» gerçeğiyle çalışarak açıkçası nahoştu ve fotoğraf çekmeyi yasakladı. Danışmanın kibirli tonu ve mevzuata karışması ruh halimi bozdu ve Kaleyi alışveriş merkezindeki bu mağazadan tamamen uzaklaştırdı. Hizmetiniz için teşekkür ederiz